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快递大客户服务合同2024年通用

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3联系人

1.4联系电话

2.服务内容

2.1快递服务范围

2.2服务标准

2.3服务流程

3.服务费用及支付方式

3.1费用构成

3.2费用支付时间

3.3付款方式

4.服务期限

4.1合同生效日期

4.2合同期限

4.3合同终止条件

5.服务质量保障

5.1服务质量标准

5.2质量问题处理

5.3质量责任追究

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

7.3违反保密义务的责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决费用

9.合同变更与解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

9.3合同变更与解除的程序

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除后的处理

11.不可抗力

11.1不可抗力定义

11.2不可抗力事件的处理

11.3不可抗力事件的责任承担

12.合同附件

12.1附件一：服务标准

12.2附件二：服务质量考核办法

12.3附件三：其他相关文件

13.其他约定事项

13.1其他约定事项一

13.2其他约定事项二

13.3其他约定事项三

14.合同签署与生效日期

14.1签署日期

14.2生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3联系人

甲方联系人：[甲方联系人姓名]

乙方联系人：[乙方联系人姓名]

1.4联系电话

甲方联系电话：[甲方联系电话]

乙方联系电话：[乙方联系电话]

2.服务内容

2.1快递服务范围

（1）国内快递业务

（2）国际快递业务

2.2服务标准

（1）快递时效：根据快递类型和目的地，确保在规定时间内送达

（2）快递安全：确保货物在运输过程中安全无损

（3）服务质量：提供专业的客户服务，解答客户疑问

2.3服务流程

（1）接单：乙方接到甲方快递订单后，及时进行信息核对和录入

（2）打包：确保货物打包牢固，符合运输要求

（3）运输：按照约定路线进行运输，确保货物安全送达

（4）签收：乙方提供签收服务，确保客户签收无误

3.服务费用及支付方式

3.1费用构成

（1）快递运输费用

（2）包装费用

（3）其他相关费用

3.2费用支付时间

甲方应于每月[具体日期]前向乙方支付当月服务费用

3.3付款方式

（1）银行转账

（2）支票支付

4.服务期限

4.1合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效

4.2合同期限

本合同有效期为[具体期限]，自合同生效之日起计算

4.3合同终止条件

（1）合同期满

（2）双方协商一致解除合同

（3）出现法律、法规规定的合同终止情形

5.服务质量保障

5.1服务质量标准

（1）快递时效：根据快递类型和目的地，确保在规定时间内送达

（2）快递安全：确保货物在运输过程中安全无损

（3）服务质量：提供专业的客户服务，解答客户疑问

5.2质量问题处理

如出现服务质量问题，乙方应在接到甲方投诉后[具体时间]内进行处理，并告知甲方处理结果

5.3质量责任追究

如因乙方原因导致服务质量问题，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失

6.违约责任

6.1违约情形

（1）乙方未按照约定提供快递服务

（2）乙方未按照约定支付服务费用

（3）乙方违反保密条款

6.2违约责任承担

（1）向守约方支付违约金

（2）赔偿守约方因此遭受的损失

（3）承担法律、法规规定的其他责任

6.3违约赔偿

违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼解决

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

8.2争议解决机构

如双方同意仲裁解决，争议应提交至[具体仲裁委员会名称]进行仲裁。

8.3争议解决费用

争议解决过程中产生的仲裁费、诉讼费等费用，由败诉方承担；双方协商解决的，费用由双方各自承担。

9.合同变更与解除

9.1合同变更条件

在合同履行期间，如因不可抗力、政策调整、双方协商一致等原因，需要变更合同内容，应经双方书面同意。

9.2合同解除条件

（1）对方严重违约

（2）合同约定的解除条件成就

（3）法律、法规规定的其他解除情形

9.3合同变更与解除的程序

合同变更或解除，双方应书面通知对方，并自通知到达对方