原创力文档- 1、本文档共47页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
全聚德促销管理手册
促销管理手册（五）
讨（论稿）
北大纵横管理咨询公司
二零零二年十二月
目录
第一章总则1
第二章组织与职责2
第三章市场定位3
第四章促销管理4
第五章消费者管理14
第六章商圈精耕管理18
第七章企划提案细则26
第八章绩效评估33
第九章费用编列与负担35
附则要紧流程与表单36
第一章总则
第一条目的：
本手册旨在通过对促销过程中关键内容的明确阐述，指导股份公司市场促销
工作的有序开展，保证促销目标的顺利实现
第二条使用对象与使用范围
使用对象：公关销售部、连锁开发部、运营管理部
使用范围：加盟总部内部
第三条手册的管理
由公关销售部负责制定及日常修订；通过研发部评审后，报总经理批准，由
研发部颁布实施，研发部拥有最终解释权
第四条使用规定
手册由研发部负责发放与回收，对每本手册务必进行编号登记管理。
手册为内部文件，只有特定的对象才能查阅，手册使用人员应与企业签订保
密协议，工作调整后，手册应收回。公司拥有对手册使用人进行法律追究的权利
第五条手册的更新
年度内内容调整以补充文件形式公布，补充文件要求进行编号管理，发放范
围及发放回收管理与手册管理相同。
手册每年更新一次，年度更新时应将年度内补充文件分类归并到手册各章节。
第六条手册密级
手册的密级为内部操纵级，加盟总部内部指定对象能够查阅。
指定对象：公关销售部、连锁开发部有关人员
第二章组织与职责
第七条促销管理组织为股份公司公关销售部，由其负责所有促销活动的计划、
实施、评估、考核
第八条公关销售部组织结构
第九条公关销售部职责：•负责公司的品牌推广与市场销售工作1.负责公司
的CIS设计、宣传及保护
2.负责公司品牌推广计划的制定并指导实施
3.负责长短期促销计划的制定并指导实施
4.广告媒体选择及内容设计
5.公关活动的策划与举办
6价格策略的制定与执行
7.负责对所有计划、方案实施过程的追踪及对结果的评估
8.市场的调查与分析
9.重要客户关系的管理与保护公司所有促销活动都由公关销售部负责，统筹安排。
各单店拥有对营销活动的建议权，与确保促销活动的顺利实施的责任。公关
销售对促销活动拥有监督
文档评论（0）