(高清版)DB3206∕T 1009-2020 母婴护理服务规范.pdfVIP

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CCSA12

DB3206

江苏省南通市地方标准

DB3206/T1009—2020

母婴护理服务规范

MaternalandChildServiceSpecification

2020-12-28发布2020-12-31实施

南通市市场监督管理局发布

DB3206/T1009—2020

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4服务要求1

4.1企业要求1

m

4.2母婴护理员要求2

5服务流程3

o

5.1前期服务3

c

5.2签订服务合同3

5.3入户服务3

.

5.4转案3

w

5.5后续服务3

6服务内容3

x

6.1产妇护理3

f

6.2新生儿、婴儿护理4

6.3其他家政服务5

z

7监督与投诉5

b

8服务双方权利及纠纷处理办法5

.

8.1服务双方的权利5

8.2纠纷处理办法5

w

附录A（资料性）母婴护理员服务程序与主要服务项目6

w

附录B（资料性）母婴护理员日志记录表7

w

附录C（资料性）母婴护理服务合同9

I

DB3206/T1009—2020

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由南通市商务局提出并归口。

本文件起草单位：南通市家庭服务业协会、南通绿竹子家庭服务有限公司。

本文件主要起草人：贲志敏、刘桂清、卜丽琴。m

o

c

w.

x