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;目;01;微笑能够展现出企业的专业性和亲和力，使客户对企业产生信任感。;微笑服务能够让客户感受到关心和尊重，提高客户满意度。;微笑能够打破员工之间的隔阂，促进彼此之间的交流和合作。;增强沟通能力;02;;在服务过程中，要把握好微笑的时机，如当顾客进店、咨询、离开等关键时刻，及时给予微笑。;关注细节，展现专业素养;灵活应变;03;眼神交流;处理投诉时微笑化解
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