华北理工大学《公共政策学》2022-2023学年第一学期期末试卷.docVIP

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华北理工大学《公共政策学》

2022-2023学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、电子政务的发展为公共管理带来了新的机遇和挑战。以下关于电子政务的作用，哪一项描述不准确？

A.提高行政效率

B.增强政府透明度

C.完全取代传统政务

D.促进公众参与

2、在公共服务均等化的实现过程中，以下哪个方面是关键？

A.资源的均衡配置

B.服务标准的统一

C.公众需求的满足

D.政府投入的增加

3、关于公共部门的组织文化建设，以下哪个方面是塑造积极组织文化的基础？

A.明确组织价值观

B.制定规章制度

C.加强员工培训

D.改善工作环境

4、在公共管理领域，政府购买公共服务已成为一种常见的方式。以下关于政府购买公共服务的原则，表述错误的是（）

A.公平竞争原则

B.效益优先原则

C.公开透明原则

D.质量至上原则

5、公共组织的结构设计对于其功能的发挥至关重要。如果一个公共组织需要快速响应外部环境的变化，以下哪种组织结构可能更适合？

A.直线职能制

B.事业部制

C.矩阵制

D.委员会制

6、在公共管理领域，以下哪项不是电子政务的主要作用？

A.提高政府工作效率

B.增强政府透明度

C.减少政府财政支出

D.削弱政府的管理职能

7、对于公共服务的质量评估，以下关于顾客满意度调查的作用，哪一项是恰当的？

A.顾客满意度调查能够全面准确地反映公共服务的质量，是唯一有效的评估方法。

B.顾客满意度调查只是一种表面的形式，不能真正反映公共服务存在的问题。

C.顾客满意度调查可以为改进公共服务提供重要的参考依据，但需要结合其他评估方法。

D.顾客满意度调查会增加公共服务的成本，对提高服务质量没有实际意义。

8、公共部门的采购管理需要遵循严格的程序和规范。在公共工程建设项目的采购中，以下哪种采购方式更能保证采购的公正性和透明度？（）

A.公开招标

B.邀请招标

C.竞争性谈判

D.单一来源采购

9、公共服务的评价指标体系应具有科学性和合理性。以下哪种评价指标更能反映公共服务的公平性？

A.服务覆盖率

B.服务效率

C.服务质量

D.服务成本

10、公共服务外包是公共服务提供的一种创新方式，以下关于公共服务外包风险的描述，不正确的是：

A.可能导致服务质量下降

B.增加政府的监管成本

C.容易造成公共服务的垄断

D.可能泄露公共部门的机密信息

11、在公共管理中，电子政务的发展对提高政府服务效率和透明度产生了重要影响。以下哪种电子政务应用在方便公众获取政府信息和办理业务方面效果最为显著？（）

A.政府网站信息发布

B.在线政务服务平台

C.政务社交媒体互动

D.电子招投标系统

12、公共管理中的跨部门合作对于解决复杂问题具有重要意义。以下不属于跨部门合作障碍的是（）

A.部门利益冲突

B.缺乏有效的沟通机制

C.共同的目标和愿景

D.资源分配不均

13、公共预算是公共管理中的重要环节。以下关于公共预算的功能，不包括的是（）

A.控制政府支出

B.促进资源合理配置

C.实现政府收入的最大化

D.反映政府活动的范围和方向

14、在公共服务市场化的过程中，以下哪个问题需要特别关注？

A.服务质量下降

B.市场竞争不充分

C.公共利益受损

D.以上都是

15、对于公共部门的人力资源培训，以下关于培训需求分析的内容，哪一项是准确的？

A.只包括组织层面的需求分析，不考虑个人层面的需求。

B.重点分析员工现有的知识和技能水平，忽略未来工作的要求。

C.涵盖组织发展战略、岗位要求和员工个人发展等多方面的需求。

D.培训需求分析主要依靠主观判断，不需要进行客观的调查和评估。

16、在公共预算管理中，以下哪种预算编制方法更能适应经济环境的变化和不确定性？（）

A.增量预算法

B.零基预算法

C.绩效预算法

D.滚动预算法

17、公共服务的提供方式多种多样，既有政府直接提供，也有通过市场机制或社会组织来实现。对于基本公共服务，以下哪种提供方式更能保障公平性？

A.政府提供

B.市场竞争

C.社会组织参与

D.公私合作

18、公共管理中的责任政府理念强调政府对公众负责，以下关于责任政府实现途径的描述，不正确的是：

A.健全法律法