DB32_T 4387-2022 社会保险个人权益记录管理规范.docx

ICS01.040.03CCSA11

江苏省地方标准

DB32/T4387—2022

社会保险个人权益记录管理规范

Managementspecificationofsocialinsurancerightsandbenefitsrecords

2022-11-14发布2022-12-14实施

江苏省市场监督管理局

发布出版

Ⅰ

DB32/T4387—2022

目次

前言 Ⅲ

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 1

5信息采集 2

6信息管理 2

7信息查询 2

8风险控制 5

9异议处理 6

10材料及归档 6

11服务质量评价与改进 6

附录A（资料性）经办材料及归档 7

附录B（资料性）经办表单 9

参考文献 20

Ⅲ

DB32/T4387—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由江苏省人力资源和社会保障厅提出并归口。

本文件起草单位：江苏省社会保险基金管理中心、无锡市社会保险基金管理中心。

本文件主要起草人：沈浩、荣怡、沈齐娴、范颖杰、戴宏昶、李瑶、陆静枫、邱玉洁、周莎、郑璐、刘同占、徐俊。

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DB32/T4387—2022

社会保险个人权益记录管理规范

1范围

本文件规定了社会保险个人权益记录管理的基本要求、信息采集、信息管理、信息查询、风险控制、异议处理、材料及归档、服务质量评价与改进。

本文件适用于社会保险经办机构、人力资源社会保障信息化综合管理机构社会保险个人权益记录管理工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T18894电子文件归档与电子档案管理规范

GB/T27768社会保险服务总则

GB/T31594社会保险核心业务数据质量规范GB/T31596.1社会保险术语第1部分：通用GB/T31599社会保险业务档案管理规范

GB/T32621社会保险经办业务流程总则

GB/T34414社会保险经办绩效评价

LD/T01—2020社会保险网上经办服务指南

3术语和定义

GB/T31596.1、GB/T32621界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1

社会保险个人权益记录recordofsocialinsurancerightsandbenefits

以纸质材料和电子数据等载体记录的反映参保人及其用人单位履行社会保险义务、享受社会保险权益状况的信息。

注：社会保险个人权益记录包括参保人及其用人单位社会保险登记信息；参保人及其用人单位缴纳社会保险费的信息；参保人缴费年限、基本养老保险个人账户信息；参保人领取社会保险待遇的信息；其他反映参保人社会保险个人权益的信息。

［来源：GB/T32621—2016,3.2,有修改］

4基本要求

4.1依法合规

应依照社会保险法律、法规和规章管理社会保险个人权益记录，维护参保人社会保险合法权益。

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DB32/T4387—2022

4.2完整准确

应及时完整准确地采集、维护和使用社会保险个人权益记录信息，保证个人权益记录的真实有效。4.3安全高效

应建立健全社会保险个人权益记录管理制度，保证信息安全，严格使用管控，提供高效便捷服务。4.4规范统一

应遵守GB/T27768、GB/T32621给出的要求，完善系统，强化协同，统一标准，规范操作。

5信息采集

5.1应通过窗口或网上业务经办、