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附件:
北京平安地铁志愿者乘车票使用管理办法
第一章总则
第一条本办法规范了北京平安地铁志愿者乘车票（以下简
称乘车票）的使用、申领、发放、留存、销毁等职责与流程。
第二条本办法适用于除机场线以外的公司所辖线路，平安
地铁志愿者持本人平安地铁志愿者专用证件及有效乘车票、志
愿者标识（见附件1）在有效期内，在车站售票室经查验后，换
取福利票进站。
第二章管理职责
第三条公司团委
（一）负责北京平安地铁志愿者证件的管理工作。
（-）负责乘车票的申领审核，并将本次乘车票批复数量报
公司客运营销部。
（三）负责对印刷数量进行审核，并将乘车票分发至运营
分公司。
（四）参与公司级车票稽查。
第四条公司客运营销部
（一）负责按照乘车票需求数量组织印刷工作。
（二）负责掌握乘车票制作、发放、使用的动态信息并在
车票管理过程中提供支持、指导。
（三）定期组织相关部室进行公司级车票稽查。
第五条运营分公司
负责乘车票的申领、发放、换发福利票、留存、销毁等管
理和实施工作。
第三章乘车票的管理
第六条乘车票的申领、发放
1
（一）运营分公司在每季度开始前个月，申领下季度乘
车票。
2：
（二）申领流程（见附件申领流程表）：运营分公司填
写《乘车票申领表》（见附件3）,报送本单位主管领导签署意见、
报送公司团委审核盖章后，由公司客运营销部组织印制，交予
公司团委配发。
（三）每季度开始前，运营分公司各站区指定专人在指定
时间、指定车站，对照志愿者信息名册，核对本站区所辖志愿
者工作证件、身份证（领取人应为志愿者本人），登记后发放乘
车票，并由志愿者本人签字确认。无人领取的乘车票应做好登
记，交运营分公司营销部留存。
（四）运营分公司营销部要在本季度首月15日前将发放数
4：
量和票号区段（附件乘车票发放情况统计表）报公司客运营
销部AFC管理中心备案。
第七条乘车票留存
车站为志愿者换发福利票后，须用专用票盒留存乘车票，
每周交站区留存，站区应将乘车票保留备查。下季度首月15日
前，由运营分公司营销部将乘车票回收数量（附件5：乘车票回
收情况统计表）报公司客运营销部AFC管理中心备案。
第八条乘车票销毁
每年1月，各运营分公司团委将上一年度剩余乘车票、留
存乘车票统一回收、销毁。
第九条稽查
公司、运营分公司定期分层级组织检查，对管理办法执行
情况进行稽查，发现问题，严肃考核。
第四章乘车票的使用
第十条志愿者持本人志愿者证件、乘车票、佩戴志愿者标
识到售票室换取福利票，工作人员确认志愿者证件、乘车票有
效后，在乘车票表面划线进行标记，表示已使用，并为志愿者
换发福利票。工作人员将乘车票收回、留存、登记台账。
第十一条乘车票须在票面标定的有效期范围内使用，志愿
者应妥善保管，过期作废，遗失不补。
第十二条志愿者须遵守《北京市城市轨道交通车票使用规则》
相关车票使用规定，若换领的福利票发生损坏，须查验志愿者
证件，核实后按照《北京市城市轨道交通车票使用规则》补发0
元车票;如换领的福利票丢失，则按照无票处理，补交票款。
第十三条车站发现证件信息与志愿者本人不符、发现使用
废票、假票行为，按照《北京市城市轨道交通车票使用规则》处
理。
第五章乘车票的构成
第十四条乘车票每季度更新一次，在票面上印刷发行使
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