红色手绘风双十一活动策划方案PPT模板.pptx

双十一

活动策划方案打造吸引人的双十一购物狂欢日期：20XX.XXXXX.

目录活动方案01活动跟进02库存准备03物料准备04

活动方案活动形式、活动力度、活动推广

活动形式0102图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，宝贝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量。钻展，直通车图片。流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。预热会场10.15-10.31图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。正式活动11.01-11.11活动方案

01收藏领券鼓励顾客将感兴趣的商品加入收藏夹，以此行为作为领取优惠券的条件。这种方式能够增加商品曝光率，并促使用户在后续阶段中更容易完成购买02关注有好礼当顾客关注店铺后，可以获得特定礼物或优惠，这有助于积累粉丝群体，便于后期营销信息推送03抽奖赢免单组织抽奖活动，给予参与者赢得订单全额退款的机会。这种形式不仅吸引了大量参与，而且对于幸运儿来说具有极高价值，能有效提升品牌形象和用户忠诚度04邀请参与抽奖鼓励现有用户邀请朋友一起参加活动，新老用户都有机会获得抽奖资格或其他奖励。这种方式利用了社交网络的力量来扩大活动影响力活动力度

通过电商平台内部的广告系统（如淘宝直通车），对关键词进行竞价排名，从而将精准流量引入店铺页面。直通车引流店铺首页显著位置放置活动横幅或弹窗，明确告知访客正在进行的促销信息，激发购物欲望。店铺活动通告在商品详情页内添加活动通知，提醒浏览商品的潜在买家参与活动，促进转化率。宝贝描述通告利用社交媒体、论坛、博客等外部渠道发布活动预告，吸引更多潜在客户群体的关注。社区宣传更改客服及销售人员的即时通讯工具（如阿里旺旺）签名档，加入活动信息，利用日常沟通机会进行宣传。旺旺签名活动预告活动推广

设计吸引人的海报，在线下店铺、社区公告栏、学校等地方张贴，同时在线上店铺首页、社交媒体账号上展示，以视觉冲击力吸引用户注意海报宣传运用微信公众平台发布活动详情，利用朋友圈广告、微信群聊等形式进行定向推送，结合微信小程序实现便捷购物体验微信推广制作创意短视频，在抖音平台上发布，利用热门话题标签增加曝光量，通过生动有趣的内容吸引观众分享传播抖音视频在小红书上发布种草笔记，分享产品使用心得与活动攻略，借助KOL（关键意见领袖）合作，利用其影响力带动粉丝参与活动小红书引流活动推广

活动跟进美工、客服、仓库

美工01设计更新根据活动进展，及时调整和更新视觉设计方案，保证所有宣传材料（如海报、横幅、图标等）与当前促销主题相匹配02素材优化持续优化产品图片、活动页面布局以及各类广告素材，确保用户体验流畅，同时保持品牌形象的一致性03互动元素设计互动性强的视觉元素，比如动画效果、动态图等，增强页面活力，吸引用户停留更长时间04反馈调整密切关注用户反馈和数据表现，快速响应任何需要改进的地方，不断迭代视觉方案，以适应市场变化和消费者需求做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页

培训准备提前对客服人员进行活动规则、产品知识等相关培训，确保他们能够准确无误地解答消费者的疑问01在线支持活动期间增加在线客服人员，延长服务时间，确保能够及时响应顾客咨询，处理订单问题，提供满意的购物体验02主动沟通通过邮件、短信或社交媒体等方式主动联系客户，告知最新促销信息，提醒发货状态，增强顾客满意度03售后保障建立健全的售后服务机制，对于退换货请求快速响应，解决纠纷，维护品牌形象，提高复购率04售前X名+售后X名+客审X名（负责订单审核和打印）确保电脑配置；确保公司网络；检查促销软件设置。快捷短语和自动回复（提前准备、包含促销、尽量少用）客服

库存盘点提前做好库存清点工作，确保商品数量充足，避免断货情况发生，为促销活动做足准备01拣货打包优化拣选流程，提高打包效率，使用标准化包装减少错误，加快订单处理速度，确保按时发货02物流协调加强与快递公司的沟通协作，预估高峰期配送压力，合理安排发货批次，缩短配送时间03异常处理建立紧急应对机制，针对可能出现的缺货、破损等问题制定预案，迅速解决问题，减少对客户的影响04确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。仓库

库存准备检查校对、盘点清晰

库存准备确保库存确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成。确定上线产品60%Clicktoaddtext95%Clickto