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二零二四年度凌柏与美团外卖合作协议

本合同目录一览

第一条：合作范围与内容

1.1凌柏同意在2024年度内，通过美团外卖平台提供餐饮服务。

1.2美团外卖同意为凌柏提供外卖配送服务，包括但不限于平台展示、订单接收、配送服务等。

第二条：合作期限

2.1本合作协议自双方签署之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。

2.2如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。

第三条：订单与配送

3.1凌柏应确保订单信息的准确无误，并按时提供餐品。

3.2美团外卖应确保餐品在规定时间内送达消费者手中，并对配送过程中的餐品安全负责。

第四条：价格与支付

4.1凌柏应根据市场行情制定合理的价格体系，并在平台上公布。

4.2美团外卖收取的配送费按双方约定的比例进行分成。

4.3双方每月末进行一次结算，款项应在次月五个工作日内支付完毕。

第五条：营销与推广

5.1凌柏应积极参与美团外卖平台的营销活动，并根据需求提供相应的优惠措施。

5.2美团外卖应在平台上对凌柏的餐品进行合理推广，提高其知名度和销量。

第六条：用户权益保障

6.1凌柏应对用户提供优质的餐品和服务，保障用户权益。

6.2美团外卖应对用户的投诉和反馈及时处理，确保用户满意度。

第七条：信息安全与保密

7.1双方应确保在合作过程中获取的用户信息保密，不得泄露给第三方。

7.2未经用户同意，不得将用户信息用于其他用途。

第八条：违约责任

8.1如一方违反本协议，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。

8.2双方应共同努力维护合作秩序，如发现违规行为，应及时沟通解决。

第九条：争议解决

9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

9.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十条：合同的修改与解除

10.1双方同意，本协议的修改和解除应书面签署，并经双方确认。

10.2在协议有效期内，未经双方同意，任何一方不得单方面解除协议。

第十一条：法律适用与解释

11.1本协议适用中华人民共和国法律。

11.2本协议的解释权归双方共同所有。

第十二条：其他约定

12.1双方在签署本协议时，同时签署了《美团外卖平台合作协议》及相关附件，本合同与附件具有同等法律效力。

12.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

第十三条：合作方的信息

13.1凌柏（甲方）

13.2美团外卖（乙方）

第十四条：签署日期

2024年1月1日，双方代表签署本合作协议。

第一部分：合同如下：

第一条：合作范围与内容

1.1凌柏同意在2024年度内，通过美团外卖平台提供包括但不限于中餐、西餐、甜点等在内的各类餐饮服务。

1.2美团外卖同意为凌柏提供全面的外卖配送服务，包括但不限于平台展示、订单接收、配送服务等。

1.3凌柏应确保提供的餐品符合国家食品安全标准，不得含有任何有害物质，且质量可靠、口味优良。

1.4美团外卖应在平台上对凌柏的餐品进行合理推广，提高其知名度和销量，同时应定期发布优惠活动以吸引消费者。

第二条：合作期限

2.1本合作协议自双方签署之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。

2.2如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。

2.3在合作期间，双方应严格遵守国家的法律法规，不得以任何形式干扰对方的正常经营活动。

第三条：订单与配送

3.1凌柏应确保订单信息的准确无误，并按时提供餐品。如因特殊情况导致无法按时提供餐品，应及时通知消费者并尽快处理。

3.2美团外卖应确保餐品在规定时间内送达消费者手中，并对配送过程中的餐品安全负责。如出现餐品损坏、丢失等情况，美团外卖应及时予以赔偿。

3.3在配送过程中，美团外卖应保证餐品温度符合食品卫生要求，确保餐品质量。

第四条：价格与支付

4.1凌柏应根据市场行情制定合理的价格体系，并在平台上公布。价格调整时，凌柏应提前一周通知美团外卖。

4.2美团外卖收取的配送费按双方约定的比例进行分成。每月底，美团外卖将根据实际配送情况向凌柏支付配送费。

4.3双方每月末进行一次结算，款项应在次月五个工作日内支付完毕。如一方对结算金额有异议，应在结算日前提出，双方协商解决。

第五条：营销与推广

5.1凌柏应积极参与美团外卖平台的营销活动，并根据需求提供相应的优惠措施。

5.2美团外卖应在平台上对凌柏的餐品进行合理推广，提高其知名度和销量。同时，美团外卖可定期组织线上促销活动，吸引更多消费者。

5.3双方可共同开展线下推广活动，如联合举办美食节、优惠券发放等，以提高品牌知名度。

第六条：用户权益保障

6.1凌柏应对用户提供优质的餐品和服务，保障用户权益。如用户对餐品或服务有任何不满，凌柏应积极予以解决。