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《计算机系统维护》课程整体教学设计

一、课程简介

(1)评测者姓名：邓铁军

(2)课程名称：《计算机系统维护》

(3)该课程在课程体系中的位置：

《计算机系统维护》是计算机专业核心课程，130学时，8学分。其特点是门槛较

低，实践性强，更新速度快，涉及面广，注重操作技巧积累，可延展性强。通过本课程

的学习，可以使学生具有计算机配件知识，掌握计算机组装与维护技能，了解常用工具

软件使用。能够从事计算机销售、计算机维护等岗位需求。

本课程前导课程为：DOS、Windows操作系统；其后续课程为：计算机维修（芯片

级）；专业拓展课程为：计算机网路、计算机程序设计、微机原理等。

(4)学生特点分析：

授课对象是计算机专业3年制高职学生。学生的兴趣、基础知识、操作技能差别

很大。

有些学生对本课程毫无兴趣可言，更谈不上基础知识，动手操作了；也有些学生对

该课程有强烈的兴趣，但基础知识缺乏，动手能力很差；当然也有动手能力强，缺少知

识支撑的学生；但颇有几个学生有着浓厚的兴趣，且相关的知识、技能很强。在项目教

学中，针对学生的特点，使知识技能强的学生成为老师的助手，学生的老师，既调动了

同学们的学习积极性，又能够很好解决分组教学中老师分身乏术的压力。

二、课程改革前的课程状况说明：

(1)课改前的名称：《计算机组装与维护》，也曾经名称是《计算机系统维护》。

(2)课改前的教学内容：主要涵盖计算机配件选配、计算机组装、维护、系统安装

和计算机常用工具软件。

(3)课改前是模块化教学。按照（2）中的教学内容划分5个模块。教学方法是教师

讲授、演示，学生练习。

(4)课改前的教学效果。对知识基础较好、操作能力强的学生，效果较好；大部分

学生只是停留在理论上，把5个模块割裂开来，不能灵活应用于实际工作中，甚至

根本谈不上应用所学解决实际问题，遇到实际问题往往无从入手。学生反馈回来的

信息是：在工作中，才验证了课堂学习的内容，而学习时根本不知道实际操作是怎

么回事儿。

三、课程改革的简要思路：

(1)岗位需求分析

该课程面向的岗位是硬件技术工程师（HardwareEngineer），简称“硬件工程师”。

在从业中有2个分支，一是走“业务”路线，就是IT界通常说的“销售”（计算机销售）、

另一个就是侧重技术，即“计算机维护”。

通过调研，在整个IT行业，计算机销售、计算机维护门槛较低，上手较容易的

行当；就业前景很广，但要做大做强做精却很不容易。

对于计算机销售岗位，既要熟悉市场上电脑配件的性能，理解各种硬件术语的

内涵，在把握整个IT市场的脉搏的同时，还要对区域市场有深刻的认识、敏锐的头脑。

这就要求不断学习，及时更新，才能与当前技术同步。从销售员做起，逐渐成为销售

助理、销售代表、销售经理、市场部经理。

对于在“技术”方向发展的即从事“计算机维护”，在必须具有娴熟的常规维护

技能（计算机组装、升级、系统安装）的基础上，还需要踏实的硬件知识和很好的软

件知识。为了长足发掌还需深入学习电路设计、PCB布板、嵌入式系统的硬件及软

件开发、微型计算机硬件结构及数码产品的电气知识。晋升职业是硬件维护工程师、

硬件维修工程师、硬件测试工程师、硬件设计工程师。

(2)岗位工作流程

硬件技术工程师

计算机销售硬件技术工程师

了解客户计算机组装计算机故障处理

需求

配件准备了解故障

配置单、报价故障复现

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