市场营销教程课堂练习题(本科答案) .pdfVIP

第一章导论

1.从关系营销的角度,市场应定义为（）

A市场是利益攸关者的集合

B市场是卖方、买方、竞争者的集合

C市场是某种商品的购买者集合

D市场是商品交换的场所

答案：A

分析：20世纪80年代以后，有的学者从“关系营销”的角度将市场界定为：“市场是由所有利益攸关者

构成的集合”。企业营销中所要研究的市场，主要包括以下六类：顾客市场、供应商市场、内部市场、竞

争者市场、分销商市场、相关利益者市场。

B“市场是卖方、买方、竞争者的集合”是从企业经营的角度来看。C“市场是某种商品的购买者集合”是

从企业营销的角度看。D“市场是商品交换的场所”，是经济学中对市场的界定。

2.市场营销的核心概念是（）

A交换

B需求

C需要

D产品

答案：A

分析：企业的一切市场营销活动都与商品交换有关，其目的都是为了达成交换，实现潜在交换。所以说，

交换是市场营销的核心概念。

3.市场营销人员，连同社会上的其他因素，只是影响了人们的（）

A需要

B需求

C欲望

D收入

答案：C

分析：需要是指没有得到满足而产生的客观感受。这种感受是客观存在、不以人们的意志为转移的。因此，

人们不可能创造需要，只能调查、了解它的存在。欲望是指为了得到满足而对具体物品的需要。欲望是多

种多样、没有限制的。企业可以通过促销等活动去影响人们的欲望。需求是指有货币支付能力的欲望，即

具有购买意向、具有支付能力的对具体物的需要。

4.以下理解不正确的是（）

A人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点

B市场营销者可以是卖主，也可以是买主

C市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点

D纽约学派主要以研究农产品分销问题为主，其主要贡献是明确了市场营销的概念范围

答案：D

分析：纽约学派的主要贡献是首创了市场营销机构研究法；并注重对广告和沟通等方面的实际问题的研究。

而威斯康星学派主要以研究农产品分销问题为主，其主要贡献是明确了市场营销的概念范围。

5.市场营销学的研究方法中，（）是依目标市场的需要，分析研究企业的外部环境因素、企业自身的资源

条件及营销目标，权衡利弊得失，选择最佳的市场营销组合，以扩大销售、提高市场占有率、增加盈利。

A职能研究法

B管理研究法

C机构研究法

D系统研究法

1

答案：B

分析：管理研究法也称决策研究法，是从决策管理的角度来研究市场营销问题。即依目标市场的需要，分

析研究企业的外部环境因素、企业自身的资源条件及营销目标，权衡利弊得失，选择最佳的市场营销组合，

以扩大销售、提高市场占有率、增加盈利。A职能研究法是通过分析市场营销过程中的各种职能（如市场

调研、开发、销售、促销、等）及其实施中的问题，来研究市场营销的方法。C机构研究法主要是研究市

场营销渠道系统中的各个层次和各种类型的营销机构的市场营销问题。D系统研究法是用系统分析的方法，

将企业看作是社会大系统中的一个子系统；同时，将企业中的各部门看作是企业中相互影响、相互作用的

各个子系统。

6.绿色营销与传统营销的区别体现在（）

A营销观念的升华

B经营目标的差异

C经营战略的不同

D经营手段的差异

答案：ABCD

分析：A营销观念的升华，绿色营销观是以人类社会的可持续发展为导向的营销观；绿色营销观念更注重

社会效益；绿色营销观念更注重企业的社会责任和社会道德绿色营销观是以人类社会的可持续发展为导向

的营销观B经营目标的差异，绿色营销的目标是使经济发展目标同生态发展和社会发展的目标相协调，促

进总体可持续发展战略目标的实现。绿色营销不仅考虑企业自身利益，还应考虑全社会的利益。C经营战

略的不同，绿色营销的社会性，要求实施绿色营销的企业站在人类社会可持续发展的高度，从长远利益考

虑来制定企业的经营战略。从近期来看，企业的绿色营销不仅仅需要企业制定微观战略，而且需要政府的

宏观战略及政策、制度的引导，还需要有关部门从中观角度制定绿色产业发展战略，来指导企业的绿色营

销战略的制定和实施。D经营手段的差异，传统营销通过产品、价格、渠道、促销的有机组合来实现自己

的营销目标。绿色营销强调营销组合中的“绿色”因素：注重绿色消费需求的调查与引导；注重在生产、

消费及废弃物回收过程中降低公害、符合绿色标志的绿色产品的开发和经营；并在定价、渠道选择、促销、