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云计算平台服务项目合作协议
合同编号:__________
甲方(服务提供方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
地址:__________
乙方(服务接受方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
地址:__________
第一章定义与术语
1.1除非本协议中另有规定,以下术语具有以下含义:
1.1.1“服务”指由甲方提供的云计算平台服务,包括但不限于服务器租赁、数据存储、备份和恢复等服务。
1.1.2“用户”指乙方及其授权使用服务的人员。
1.1.3“数据”指乙方在服务中使用、存储和传输的所有信息。
第二章服务内容与范围
2.1甲方应根据乙方的需求,提供以下服务:
2.1.1云计算平台服务,包括服务器租赁、数据存储、备份和恢复等服务。
2.1.27×24小时的技术支持和客户服务。
2.1.3定期对服务进行升级和维护,保证服务的正常运行。
第三章服务期限
3.1本协议自双方签字之日起生效,有效期为____年。
3.2在协议有效期内,除非双方协商一致,否则任何一方不得提前终止协议。
第四章服务费用与支付
4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用:
4.1.1按月支付,每月支付金额为____元。
4.1.2支付方式为____(转账、等)。
4.2乙方应在每月____日前支付当月的服务费用。
4.3如果乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停提供服务,并保留追究法律责任的权利。
第五章数据保护与保密
5.1甲方应采取一切必要措施,保护乙方数据的安全性和完整性。
5.2未经乙方书面同意,甲方不得将乙方数据泄露给任何第三方。
5.3乙方应保证其数据不含有任何违法、违规内容,不得利用服务从事任何违法、违规活动。
5.4双方应对在协议履行过程中获知的对方的商业秘密和机密信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。
第六章服务质量保证
6.1甲方应保证提供的服务符合以下质量标准:
6.1.1服务可用性达到99.9%。
6.1.2数据传输延迟不超过____毫秒。
6.1.3数据安全性达到____级标准。
6.2如果服务未能达到上述质量标准,甲方应立即采取措施予以纠正,并按照本协议第十章的规定承担相应的违约责任。
6.3甲方应定期向乙方提供服务质量报告,以供乙方监督和评估。
第七章服务变更与升级
7.1甲方有权根据业务发展和技术进步的需要,对服务进行升级和优化。
7.2如果服务升级或优化涉及乙方利益,甲方应提前____天通知乙方,并保证升级或优化过程不影响乙方的正常使用。
7.3乙方有权根据自身需求,向甲方提出服务变更申请。甲方应在收到申请后____个工作日内予以答复。
7.4未经乙方书面同意,甲方不得对服务进行重大变更,包括但不限于服务内容、价格、服务期限等。
第八章违约责任
8.1如果甲方未能按照本协议约定提供服务,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金计算方式为:未提供服务部分的合同金额的____%。
8.2如果甲方违反本协议第第五章的规定,泄露乙方数据或保密信息,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金计算方式为:泄露信息造成乙方损失的____倍。
8.3如果乙方未按时支付服务费用,甲方有权要求乙方支付滞纳金,滞纳金计算方式为:未支付金额的____%。
第九章争议解决
9.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
9.2如果协商不成,任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁。
9.3仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
第十章终止与解除
10.1双方协商一致,可以提前终止或解除本协议。
10.2如果一方违反本协议的约定,另一方有权单方面终止或解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。
10.3在本协议终止或解除后,甲方应停止提供服务,并协助乙方迁移数据。
10.4除非双方另有约定,本协议终止或解除后,本协议的第五章和第十章仍继续有效。
第十一章不可抗力
11.1如果发生不可抗力事件,包括但不限于自然灾害、战争、行为等,导致一方无法履行本协议,受影响的一方应立即通知对方,并在合理时间内提供证明。
11.2在不可抗力事件持续期间,受影响的一方无需承担因未能履行本协议而产生的责任。
11.3如果不可抗力事件导致本协议无法继续履行超过____天,任何一方均有权终止本协议。
第十二章一般条款
12.1本协议的任何修改和补充均应以书面形式作出,并由双方签署。
12.2本协议的任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的有效性和可执行性。
12.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用____法律。
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