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企业培训的风险及其防范策略

培训虽然重要,但由于其风险较大,很多企业怯于培训。根据２００１

年广州劳动管理协会和北京西三角人事技术研究所联合开展的一项

调查结果显示,８３％的企业每年培训费用只占销售收入比例的

１％～５％。据对局部国企抽样调查的结果显示,我国国有企业的人

力资本投入呈大幅度减少的不良趋势。只有５％的国有企业加强对员

工的人力资本投入；２０％左右的国有企业的教育培训费人均仅１０

元～３０元；３０％的企业只是象征性地拨一点培训费,年人均在１

０元以下；其他的国有企业多属亏损企业,已停止了对人力资本的投

资。而且,其中尚有能力进行培训的企业,绝大多数已放弃或准备放弃

对员工的岗后和中长期培训。

一、培训的风险分析

培训对企业而言是一种重要的人力资本投资,同其他的资本投资一样,

既有收益,亦会有风险,因为风险和收益是共存、不可分割的。那么什

么是培训的风险呢﹖培训风险是指企业培训过程及其结果,由于观

念、组织、技术、环境等诸负面影响而对企业造成直接或潜在损失的

可能性。从其成因来看,培训风险可以分为培训的内在风险和外在风

险。

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（一）培训的内在风险

所谓培训的内在风险,是指由于企业没有对培训进行合理规划和有效

的管理而导致培训的质量不高,使得培训目的难以达成,培训投资效

益低下。培训的内在风险源于培训本身,它主要包括以下几种：

１．培训观念风险

观念风险指的是由于高层领导或者受训员工对培训没有一个正确的

认识和定位而可能对企业造成的不良影响和损失。目前,一些企业高

层领导存在着对培训的不正确的认识,如认为“培训会增加企业的运

营本钱〞,“培训会使更多的员工跳槽,造成大量人才流失〞,“企业

效益好无需培训〞等等,这些无疑会影响着培训的效果。作为直接参

与人的受训员工,他们对培训的认知及参与态度也直接影响着培训的

成败。例如,受训员工认为培训是摆花架子,搞形式主义,因而不能正

确对待培训,导致培训流于形式。

２．培训技术风险

培训技术风险是指在培训需求分析、制定培训方案、风险评价及培训

实施过程中,因不能及时正确地做出判断和结论可能对企业造成的损

失。有些企业由于培训需求不明确,培训需求调查不深入,没有与企业

远期、近期目标结合起来,企业没有明确的素质模型或岗位需求,培训

没有与员工的“短板〞相结合,培训内容选择、形式选择、培训师选

择偏离真正需要,培训缺乏针对性,达不到预期目的,因而也就不可能

有效。

二培训的外在风险

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培训的外在风险是指虽然培训工程达成了预定目标,但由于各种外在

因素导致企业遭受各种直接或间接损失。常见的培训外在风险主要包

括如下几种：

１．人才流失的风险

经过培训后,员工的能力和素质得到提高,受训员工对知识和自我实

现的追求更高,产生了更换工作环境的需求。据哈佛企业管理参谋公

司的离职原因调查显示,“想尝试新工作以培养其他方面的特长者〞

被列于众多原因之首。企业投资培训是为了增加企业人力资本存量,

为本企业创造经济利益,而培训后的人员流出,必然使得本企业的这

局部培训投资无法收回,造成人力物力的巨大损失。

２．培养竞争对手的风险

企业职工培训的目的就是为企业所用。如果人才流失他所流向的

企业大多数都是本企业的竞争对手由于对本企业所掌握的“情

报〞和新知识技能的应用这对本企业来说无疑是一种潜在的威

协。

３．专业技术保密难度增大的风险

任何一个企业在生产经营过程中总有自己的管理经验和专有技

术。专有技术必须要通过具体的人员去操作和管理才能使之转化成生

产力和具体的产品。这就得通过培训使参与这一工作的人员掌握显

然掌握的人越多保密难度越大。

４．培训收益风险

培训效益的表达总是具有一定的时滞性如果此时企业进行战略调

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整如转产、工艺改造等就会使培训完全没有回报。如果是企业进

行技术更新工艺调整或同产业新产品的开发