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安徽医科大学《公共关系学》2021-2022学年期末模拟试卷

学校：__________姓名：__________班级：__________考号：__________

一、单项选择题

1．公共关系的客体是()

A.组织B.公众

C.传播D.人际关系

2．马斯洛在其需要层次理论中认为，人的最低层次需要是()

A.安全需要 B.生理的需要

C.归属需要 D.自我实现的需要

3．公共关系正式纳入管理职能的标志是()。

A.编制正式的公共关系预算B.公共关系策划流程图的制定

C.对公众进行研究D.对组织形象进行规划

4．双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求（）

A．组织改变公关行为 B．媒介改变行为

C．公众改变行为 D．组织与公众共同改变行为

5．公共关系的过程和方式是

A.传播 B.组织

C.公众 D.形象

l1.对外开放参观活动首先应该确定的是

A.目的 B.规模

C.人员 D.时间

6．影响组织形象的关键因素是（）

A．产品性能 B．产品包装

C．产品质量 D．产品价格

7．传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（）

A．魔弹论 B．有限效果论

C．适度效果论 D．最低效果法则

8．组织危机管理的核心阶段是

A．事前管理 B．事中管理

C．事后管理 D．仿真“演习”

9．主张“在所有决策和行为上，均以公众利益为前提”的学者是（）

A．康非尔德 B．穆勒

C．马斯洛 D．霍夫兰

10．大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映被称为

A．知觉 B．感觉

C．思维 D．反馈

11．某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因，他属于()

A.公关调查分析人员 B.公关技术人员

C.公关计划人员 D.公关传播人员

12．各种党派团体、职业团体、群众社团组织、宗教组织等都属于()

A.互益性组织 B.营利性组织

C.服务性组织 D.公益性组织

13．态度形成的基础是()

A.认知 B.情感

C.意图 D.情绪

14．政府开展公关活动的最终目标是()

A.促进公众的认知 B.提高政府的知名度

C.提高社会效益 D.提高政府的美誉度

15．全员公关培训的对象是组织的（）

A.全体公关人员 B.全体领导人员

C.全体人员 D.全体不合格者

16．首次阐明人们逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是()

A.霍夫兰 B.纳普

C.阿什 D.布林

17．在VIS中，应用最广泛，使用频率最多的要素是()

A.标准字 B.标准色

C.标志 D.企业造型

18．公共关系学中最基本的概念是()

A.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念

B.关系、舆论、形象

C.组织、公众、传播

D.信息、关系、沟通

19．在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为()

A.协调观念B.互惠观念C.传播观念D.服务观念

20．首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是()

A.霍夫兰B.纳普C.布林D.阿什

二、多项选择题

21．按公众不同的发展阶段对组织的影响程度可将公众区分为()

A.非公众B.潜在公众C.知晓公众

D.观望公众E.行动公众

22．受众选择“3S”论中的“3S”是指（）

A.选择性标识 B.选择性记忆

C.选择性注意 D.选择性理解

E.选择性分析

23．态度由()因素构成。

A.认知 B.需要

C.情感 D.意图

E.希望

24．公共关系树立组织形象的原则包括（）

A．差异性原则 B．总体性原则

C．稳定性原则 D．符号化原则

E．有效性原则

25．公共关系活动过程的基本要素有（）

A.组织 B.舆论

C.传播 D.公众

E.形象

26．组织公关