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TOC的形成历史与发展现状分析

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约束理论--TOC的形成历史和发展现状

第一篇TOC概述

1.TOC释义

2.TOC的形成历史和发展现状

3.关于TOC的创立人和发展者：

Goldratt

4.AvrahamY.Goldratt研究机构

1.1TOC释义

第一篇TOC概述

1.TOC释义

TOC是英文TheoryofConstraint的首字母缩写，中文译作约

束理论。简单来讲，TOC就是关于进行改进和如何最好地实施这

些改进的一套管理理念和管理原则，可以帮助企业识别出在实现

目标的过程中存在着哪些制约因素──TOC称之为约束，并进

一步指出如何实施必要的改进来一一消除这些约束，从而更有效

地实现企业目标。此过程如图1－1所示。

图1－1TOC是关于识别和消除约束的管理理念和管理原则

TOC由三部分组成，结构如图1－2所示：

图1－2TOC的组成结构图

①一套解决约束的流程。用来逻辑地、系统地回答以下为任何企

业改进过程所必然提出的三个问题：改进什么？

（Whattochange?）、改成什么样子？（Whattochangeto?）以及

怎样使改进得以实现？（Howtocausethechange?）

②一套日常管理工具。可用来大大提高管理效能，例如：如何有

效沟通、如何双赢地解决冲突、如何团队协作、如何进行权利分

配等。这些日常管理的顺利开展，是成功解决约束的必备条件和

基础性工作。鉴于这方面的内容在其他管理理论中也多有涉及，

本文则不再过多展开论述，而把重点放在TOC理论不同于其他理

论的方面。

③把TOC应用到具体领域的具有创新性的实证方案。这些领域涉

及生产、分销、营销和销售、项目管理和企业方向的设定等等。

1.2TOC的形成历史和发展现状

2.TOC的形成历史和发展现状

约束理论根植于OPT（原指最优生产时刻表：Optimized

ProductionTimetables,后指最优生产技术：Optimized

ProductionTechnology）。OPT是Goldratt博士和其他三个以

色列籍合作者创立的，他们在1979年下半年把它带到美国，成

立了CreativeOutput公司。接下去的七年中，OPT有关软件得到

发展，同时OPT管理理念和规则（如鼓－缓冲器－绳子的计

划、控制系统）成熟起来。CreativeOutput公司的发展几起几

落，后关闭。OPT的软件所有权转让给一家名为

SchedulingTechnologyGroup的英国公司。1986年后半年，

Goldratt博士和RobertE.Fox共同创立Goldratt研究机构，经

过十年发展演进出我们今天所知的TOC。

TOC首先是作为一种制造管理理念出现。《TheGoal》、

《TheRace》这两本最初介绍TOC的书引起了读者的广泛兴趣和

实施这套理念的热情。TOC最初被人们理解为对制造业进行管

理、解决瓶颈问题的方法，后来几经改进，发展出以产销率、

库存、运行费为基础的指标体系，逐渐形成为一种面向增加产

销率而不是传统的面向减少成本的管理理论和工具，并最终覆盖

到企业管理的所有职能方面（注：产销率指单位时间内企业获取

的利润额，是TOC对企业目标实现程度的关键度量标准，下文有

更进一步介绍）。1991年，当更多的人开始知道和了解TOC的

时候，TOC又发展出用来逻辑化、系统化解决问题的思维过程

（ThinkingProcess,即TP）。所以，今天的TOC，就象当年的

OPT在管理理念和软件两个方面共同发展一样，它既是面向产销

率的管理理念，又是一系列的思维工具。TOC的简要形成过程如

图1－3