2025年导游资格考试《政策与法律法规》《导游业务》(试卷一)试题及解答参考.docxVIP

2025年导游资格考试(试卷一)《政策与法律法规》《导游业务》自测试题及解答参考

一、判断题（本大题有40小题，每小题0.5分，共20分）

1、导游人员在进行导游活动时，不得擅自增加或减少旅游项目，也不得擅自中止导游活动，否则将受到旅游管理部门的处罚。（）

答案：正确

解析：根据《导游人员管理条例》第十八条规定，导游人员进行导游活动时，不得擅自增加或者减少旅游项目，不得擅自变更接待计划，不得擅自中止导游活动。违反规定，将受到旅游管理部门的处罚。

2、导游人员在进行导游活动时，必须遵守国家有关法律法规，尊重旅游者的合法权益，维护国家利益和民族尊严。（）

答案：正确

解析：根据《导游人员管理条例》第四条规定，导游人员进行导游活动，必须遵守国家法律法规，遵守职业道德，尊重旅游者的合法权益，维护国家利益和民族尊严。这是导游人员进行导游活动的基本准则。

3、导游在带团过程中，若游客提出要求参观非正式开放的景区，导游应当引导游客遵守景区规定，不得擅自组织游客参观。

答案：正确

解析：导游在带团过程中，有责任引导游客遵守国家法律法规和景区规定，不得擅自组织游客参观非正式开放的景区。这不仅是对游客负责，也是对景区和其他游客的尊重和保护。

4、导游在接待外国游客时，若游客提出要求了解中国的宗教信仰，导游应当尊重游客的宗教信仰，但不应该主动介绍。

答案：错误

解析：导游在接待外国游客时，若游客提出了解中国的宗教信仰，导游不仅应当尊重游客的宗教信仰，还应该主动、耐心地介绍中国的宗教信仰和文化背景，这是导游的基本职责之一，有助于增进游客对中国的了解和尊重。

5、导游在带团过程中，有权拒绝游客提出的违反我国法律法规的要求。（答案：√）

解析：导游人员作为旅游活动的组织者和协调者，有责任和义务维护国家法律法规的尊严，对游客提出的违反我国法律法规的要求，导游有权拒绝并予以制止。

6、导游人员在为旅游团队讲解时，可以随意更改行程安排，以适应游客的需求。（答案：×）

解析：导游人员应当严格按照旅行社安排的行程进行讲解和引导，不得随意更改行程安排。若遇特殊情况需调整行程，应提前与旅行社沟通，并取得游客的同意。导游人员无权擅自更改行程安排。

7、判断题：根据《中华人民共和国旅游法》的规定，旅行社在经营旅游业务时，应当向旅游者提供真实、准确、完整的旅游服务信息。

答案：正确

解析：《中华人民共和国旅游法》第十六条规定：“旅行社在经营旅游业务时，应当向旅游者提供真实、准确、完整的旅游服务信息，不得作虚假宣传、误导旅游者。”因此，本题的判断是正确的。

8、判断题：导游在带团过程中，发现游客携带违禁物品，应立即向游客说明情况，并要求游客将违禁物品交由旅行社处理。

答案：正确

解析：导游在带团过程中，有责任维护旅游秩序，保障游客和旅游活动的安全。根据《导游人员管理条例》和《旅游法》的规定，导游发现游客携带违禁物品时，应立即向游客说明情况，并要求游客将违禁物品交由旅行社处理。因此，本题的判断是正确的。

9、导游在带团过程中，有权对游客提出的不合理要求进行拒绝，但必须立即上报旅行社。

答案：×

解析：导游在带团过程中，有权对游客提出的不合理要求进行拒绝，但无需立即上报旅行社。导游应根据具体情况，采取适当的方式进行处理，并在必要时向上级领导或旅行社报告。

10、根据《导游人员管理条例》，导游在讲解时，应尽量使用普通话，但如游客要求，可以使用地方方言。

答案：√

解析：根据《导游人员管理条例》的规定，导游在讲解时，应尽量使用普通话，这是因为普通话是全国通用的语言，有利于游客理解和交流。然而，如果游客有特殊要求，导游可以使用地方方言进行讲解，以满足游客的个性化需求。

11、导游在接待旅游团时，如果游客提出要自行购买特产，导游应该明确告知游客自行购买的风险，并建议游客在正规商店购买。（）

答案：√

解析：根据《导游业务》的相关规定，导游在引导游客购物时应遵守职业道德，提供真实信息，并在游客自行购买时提醒游客注意风险，建议在正规商店购买，以保障游客的合法权益。因此，该说法正确。

12、根据《旅游法》规定，旅行社应当在其经营场所的显著位置公示其业务范围、经营期限、服务内容、服务质量标准等信息，以及旅游者的投诉方式。（）

答案：√

解析：《旅游法》明确规定，旅行社应当在其经营场所的显著位置公示相关经营信息，包括业务范围、经营期限、服务内容、服务质量标准等，以及旅游者的投诉方式。这样做有利于提高旅行社的透明度，保障旅游者的知情权和选择权。因此，该说法正确。

13、导游在带团过程中，不得擅自增加或者减少旅游项目，也不得擅自变更接待计划。

答案：√

解析：根据《导游人员管理条例》第十七条规定，导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的行程，不得擅自增加或者减少旅游项目，也不得擅