网站大量收购闲置独家精品文档,联系QQ:2885784924

酒店大堂吧培训.pptx

  1. 1、本文档共32页,其中可免费阅读10页,需付费100金币后方可阅读剩余内容。
  2. 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。
  3. 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  4. 4、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

;目;01;位于酒店大堂公共区域,提供休憩、等候、茶饮、咖啡、酒水等服务的开放式场合。;负责接待客人、提供饮品和食品服务、保持大堂吧环境整洁等。;;02;热情迎接;;送餐服务;在客人用餐结束后,及时为客人提供结账服务,并核对账单金额。;03;尊重客人;处理客人投诉和纠

文档评论(0)

csx15114528826 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档