酒店集团人力资源工作手册(21P).pdfVIP

酒店集团人力资源工作手册

简介

集团规定和程序的目的

1明确XX国际酒店人力资源哲学,确保集团内各酒店的

人力资源管理模式和应用的一致性;

2通过明确的指导原则协助人力资源部的日常工作;

3帮助管理层了解人力资源的角色和作用。

集团规定和程序由以下局部组成：

1定义2目的3规定4程序5表格样本6报

告样本

这并不意味着集团所制定的人力资源规定与程序限定

了各酒店人力资源部在这方面的创造性和灵活性范围。事实

上,各酒店人力资源部应首先需要以集团所制定的人力资源

规定与程序作为基础,制定出本酒店人力资源规定与程序。

之后,各酒店人力资源部可以通过相应的建议,进行改良和

补充。

集团规定和程序的版本

各酒店都将收到中文版的集团规定与程序,并保存在总

经理办公室。文件的保管人员应做签收,离职时应作为交接

内容的一局部转交给接管人员。

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平时对规定和程序所做的补充和修订,应及时将补充或

修订的内容传达至总经理办公室以代替其原有的集团规定

与程序。

集团的规定和程序对于集团所属各大酒店、大饭店、宾

馆及度假酒店外的所有人都应视为保密文件保管。

XX国际酒店人力资源的职能

XX国际酒店的人力资源力争在酒店中扮演一个战略伙

伴的角色,并帮助酒店能够做到：

1.做正确的事

2.把事情做正确

3.把事情做的更好

XX国际酒店人力资源的哲学

人力资源总监和经理们必须成为典范,以身作则。

这也正是我们与竞争对手的区别,同时如何去发现、开

展、保存、鼓励那些有潜质的人也是现代人力资源管理所面

临的挑战。我们必须通过帮助我们的同事选择正确的态度、

鼓励他们去实践、为他们着想,时刻表达“以人为本,关爱员

工〞的精神,才能接受实现这个挑战。只有这样,我们才能成

为一个团队,从而满足客人、业主和股东的期望。

酒店人力资源规定和程序

题目：人力资源规定和程序

规定和程序编号：P1.01页数：1/1

准备：副总裁（人力资源）日期：

2/31

批准：总裁日期：

传达至：所有管理人员生效日期：

01/08/03

人力资源部的作用

规定

XX国际酒店有限公司的人力资源部的作用,应是通过

表达出一系列明确的工作,如筛选、面试、甄选、培训和开

发而为酒店提供人力资源。然而,每个部门的领导,经理或

督导都应当对人力资源管理工作承当相应的责任。

题目：人力资源规定和程序

规定和程序编号：P1.02页数：1/1

准备：副总裁（人力资源）日期：

批准：总裁日期：

3/31

传达至：所有管理人员生效日期：

01/08/03

人力资源管理行为

此项规定和程序取代所有已发相关文件。

规定

人力资源管理行为应与XX国