二零二四年度服务外包协议.docx

二零二四年度服务外包协议

本合同目录一览

第一条服务内容

1.1服务概述

1.2服务范围

1.3服务地点

1.4服务时间

第二条服务人员

2.1服务人员数量

2.2服务人员资质

2.3服务人员培训

2.4服务人员管理

第三条服务费用

3.1费用计算

3.2费用支付方式

3.3费用支付时间

3.4费用调整机制

第四条服务质量

4.1服务质量标准

4.2服务质量监控

4.3服务质量改进

4.4服务质量保障

第五条保密条款

5.1保密内容

5.2保密期限

5.3保密义务

5.4保密泄露后果

第六条违约责任

6.1违约行为

6.2违约责任认定

6.3违约赔偿方式

6.4违约解决途径

第七条争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决地点

7.3争议解决时间

7.4争议解决费用

第八条合同的生效、变更和终止

8.1合同生效条件

8.2合同变更程序

8.3合同终止条件

8.4合同终止后的权利义务处理

第九条合同的解除

9.1解除条件

9.2解除程序

9.3解除后的权利义务处理

第十条合同的转让

10.1转让条件

10.2转让程序

10.3转让后的权利义务处理

第十一条合同的续签

11.1续签条件

11.2续签程序

11.3续签后的权利义务处理

第十二条甲方（需求方）的权利和义务

12.1甲方权利

12.2甲方义务

第十三条乙方（服务方）的权利和义务

13.1乙方权利

13.2乙方义务

第十四条其他条款

14.1不可抗力

14.2法律适用

14.3合同的份数和保管

14.4合同的签订日期和地点

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1服务概述

本合同项下的服务外包，乙方（服务方）应向甲方（需求方）提供包括但不限于：软件开发、系统维护、技术支持等服务。

1.2服务范围

乙方根据甲方的具体需求，提供相应的服务。具体服务内容详见附件一。

1.3服务地点

乙方向甲方提供的服务地点为甲方指定的工作地点。

1.4服务时间

本合同服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

第二条服务人员

2.1服务人员数量

乙方根据服务内容，向甲方提供足够数量的服务人员，以满足甲方的业务需求。

2.2服务人员资质

乙方应确保提供给甲方的服务人员具备相关领域的专业技能和资质，以保证服务的质量和效率。

2.3服务人员培训

乙方应对服务人员进行必要的培训，以保证服务人员了解甲方的业务流程和相关规定。

2.4服务人员管理

乙方应对服务人员进行有效管理，确保服务人员遵守甲方的规章制度，维护甲方的合法权益。

第三条服务费用

3.1费用计算

乙方向甲方提供的服务费用，根据双方协商确定的单价和实际服务量计算。具体费用计算方式详见附件二。

3.2费用支付方式

甲方应按照双方协商确定的支付方式，向乙方支付服务费用。

3.3费用支付时间

甲方应在每个付款周期结束后七个工作日内，向乙方支付该周期应支付的服务费用。

3.4费用调整机制

如因市场行情变化或其他不可抗力因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用。

第四条服务质量

4.1服务质量标准

乙方应按照双方协商确定的服务质量标准，提供服务。

4.2服务质量监控

乙方应建立完善的服务质量监控体系，确保服务质量符合约定标准。

4.3服务质量改进

乙方应根据甲方反馈的意见，不断改进服务质量，提升客户满意度。

4.4服务质量保障

乙方应对服务质量承担责任，如因乙方原因导致服务质量不符合约定标准，乙方应按照约定承担相应责任。

第五条保密条款

5.1保密内容

乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。

5.2保密期限

乙方应对保密信息保密至合同终止后五年。

5.3保密义务

乙方及其员工不得向任何第三方泄露保密信息，不得利用保密信息从事与甲方业务相竞争的活动。

5.4保密泄露后果

如乙方违反保密义务导致保密信息泄露，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方的损失。

第六条违约责任

6.1违约行为

双方应严格履行合同义务，如一方违约，应承担违约责任。

6.2违约责任认定

违约责任的认定及赔偿金额，双方可协商确定，或按照合同约定的违约责任认定方式执行。

6.3违约赔偿方式

违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

6.4违约解决途径

如双方在违约责任方面发生争议，可通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条合同的生效、变更和终止

8.1合同生效条件

本合同自双方签字或盖章之日起生效。

8.2合同变更程序

合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。

8.3合同终止条件

合同