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电子商务平台用户生命周期管理服务合同
合同编号：__________
甲方（服务提供方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
邮箱：__________
乙方（服务需求方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
邮箱：__________
一、定义与术语
1.1电子商务平台：指甲方拥有并运营的在线交易服务平台。
1.2用户生命周期管理：指甲方为乙方提供的包括用户获取、留存、活跃和转化等一系列管理服务。
1.3服务：指甲方根据本合同约定，为乙方提供的电子商务平台用户生命周期管理服务。
二、服务内容与范围
2.1甲方承诺为乙方提供以下服务内容：
2.1.1用户获取：通过多种渠道为乙方电子商务平台引入潜在用户。
2.1.2用户留存：通过用户行为分析、用户画像、精准营销等手段，提高用户留存率。
2.1.3用户活跃：通过活动策划、社区运营等手段，提高用户活跃度。
2.1.4用户转化：通过优化商品推荐、促销策略等手段，提高用户购买转化率。
三、服务期限
3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
四、服务费用与支付
4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：
4.1.1乙方支付甲方服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。
4.1.2乙方应在合同生效后____个工作日内，将服务费用支付至甲方指定的账户。
4.1.3乙方支付服务费用后，甲方开具正规发票。
五、服务标准与质量保证
5.1甲方应保证提供的服务符合以下标准：
5.1.1甲方应保证服务过程中，用户获取、留存、活跃和转化等关键指标达到双方约定的目标。
5.1.2甲方应保证服务过程中，遵循国家相关法律法规，不得侵犯用户隐私权益。
5.1.3甲方应定期向乙方提供服务报告，报告内容包括服务进度、关键指标完成情况等。
5.1.4甲方应对服务过程中出现的任何问题及时响应，保证服务质量。
六、保密条款
6.1保密义务：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息、用户资料等保密信息，均应予以严格保密。
6.1.1双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露。
6.1.2保密期限：自本合同生效之日起至合同终止或履行完毕之日止，以及合同终止或履行完毕后____年内。
6.1.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的保密信息。
6.2违约责任：如一方违反保密义务，应向另一方支付违约金，违约金为合同总金额的____%，并赔偿因此给对方造成的全部损失。
七、知识产权
7.1甲方拥有并提供的服务相关软件、技术、文档等知识产权归甲方所有。
7.2乙方在使用甲方提供的服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权。
7.3乙方在合同履行过程中产生的用户数据、用户画像等衍果的知识产权归乙方所有。
7.4双方同意在合同履行过程中，对彼此的知识产权给予充分的尊重和保护。
八、不可抗力
8.1任何一方因不可抗力事件（包括但不限于自然灾害、行为、战争、罢工等）导致无法履行合同义务的，不承担违约责任。
8.2发生不可抗力事件的一方应及时通知对方，并提供相关证明。
8.3双方应共同协商，采取合理措施减少不可抗力事件对合同履行的影响。
九、争议解决
9.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。
9.2如果协商不成，任何一方均可向合同签署地的人民法院提起诉讼。
9.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。
十、合同的变更、解除和终止
10.1本合同的变更、解除和终止，必须经过双方协商一致并书面确认。
10.2在合同履行期间，如一方违反合同约定，另一方有权要求违约方改正或赔偿损失，并可根据情节严重程度要求解除合同。
10.3合同解除或终止后，双方应按照约定办理合同清算事宜，并交还对方提供的资料、设备等。
10.4合同终止后，本合同中的保密条款、知识产权条款、争议解决条款继续有效。
十一、合同的转让和分包
11.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。
11.2甲方不得将本合同项下的服务内容分包给其他第三方，除非得到乙方的书面同意。
十二、通知
12.1双方在合同履行过程中的任何通知、请求、要求等均应以书面形式送达对方指定的联系地址或联系方式。
12.2通知送达后，视为对方已收悉。如对方变更联系方式或地址，应及时通知对方。
十三、适用法律和语言
13.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适
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