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商业综合体物业管理合同2024年通用

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

1.4合同期限

2.物业管理范围

2.1物业管理区域

2.2物业管理内容

2.3物业管理责任

3.物业管理服务标准

3.1服务质量标准

3.2服务响应时间

3.3服务流程规范

4.物业管理费用

4.1物业管理费用构成

4.2物业管理费用收取标准

4.3物业管理费用支付方式

5.物业管理责任

5.1物业管理公司责任

5.2业主责任

5.3第三方责任

6.物业管理设施设备

6.1设施设备清单

6.2设施设备维护保养

6.3设施设备更新改造

7.业主权益保护

7.1业主大会制度

7.2业主委员会职责

7.3业主投诉处理机制

8.物业安全

8.1安全管理制度

8.2安全责任划分

8.3应急预案

9.物业环境维护

9.1环境卫生管理

9.2绿化养护

9.3公共设施维护

10.物业维修保养

10.1维修保养责任

10.2维修保养流程

10.3维修保养费用

11.物业租赁管理

11.1租赁政策

11.2租赁合同签订

11.3租赁合同备案

12.物业档案管理

12.1档案管理制度

12.2档案资料收集

12.3档案资料保管

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除或终止程序

14.违约责任与争议解决

14.1违约责任

14.2争议解决方式

14.3争议解决机构

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方基本信息

1.1.1甲方（物业管理公司）名称：

1.1.2甲方（物业管理公司）地址：

1.1.3甲方（物业管理公司）法定代表人：

1.1.4乙方（业主）名称：

1.1.5乙方（业主）地址：

1.1.6乙方（业主）法定代表人：

1.2合同签订日期：2024年月日

1.3合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效

1.4合同期限：自2024年月日至2027年月日

2.物业管理范围

2.1物业管理区域：[具体区域描述，包括但不限于楼栋、商铺、停车场等]

2.2物业管理内容：包括但不限于环境卫生、绿化养护、公共设施维护、安全保卫、消防管理等

2.3物业管理责任：确保物业管理区域的正常运行，提供符合国家标准的服务

3.物业管理服务标准

3.1服务质量标准：参照国家及地方相关物业管理服务标准执行

3.2服务响应时间：对业主的报修和投诉，应在[具体时间]内响应并处理

3.3服务流程规范：按照[具体流程名称]执行，确保服务流程的规范性和透明度

4.物业管理费用

4.1物业管理费用构成：包括但不限于公共设施设备维护费、绿化养护费、安全保卫费等

4.2物业管理费用收取标准：按照国家及地方相关规定和收费标准执行

4.3物业管理费用支付方式：按月缴纳，业主应在每月[具体日期]前缴纳

5.物业管理责任

5.1甲方（物业管理公司）责任：确保物业管理服务的质量和安全，履行合同约定的各项义务

5.2乙方（业主）责任：遵守物业管理规章制度，配合物业管理工作的开展

5.3第三方责任：第三方责任由其自行承担，与甲方（物业管理公司）无关

6.物业管理设施设备

6.1设施设备清单：详见附件一

6.2设施设备维护保养：按照国家及地方相关规定和设备制造商的保养要求执行

6.3设施设备更新改造：根据设施设备的实际使用情况和寿命周期，定期进行更新改造

7.业主权益保护

7.1业主大会制度：根据《物业管理条例》等相关法律法规，召开业主大会

7.2业主委员会职责：代表业主利益，参与物业管理的决策和管理

7.3业主投诉处理机制：设立投诉处理机构，及时受理和处理业主的投诉

8.物业安全

8.1安全管理制度：建立完善的安全管理制度，包括门禁管理、消防管理、治安巡逻等

8.2安全责任划分：明确物业管理公司、业主及第三方在安全管理中的责任，确保责任到人

8.3应急预案：制定应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发