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赠送礼物在员工激励中的作用(doc

27页)

部门：xxx

时间：xxx

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整理范文，仅供参考，勿作商业用途

你想让朋友和员工更开心吗？

——赠送礼物和员工激励的艺术

看看你怎么回答

小李朋友多，每月的开支中，花在人情往来上的钱总是

不少。这不，星期天又要去参加一位好朋友的婚礼。大家

知道结婚办宴席，出席的亲朋好友一般都要给红包，作为

新婚的贺礼。可是小李总觉得这样太俗气，好像是交钱去

喝喜酒，感觉人情味不浓。他正在苦思冥想送一个什么样

的特别的礼物给新娘新郎，他希望这个礼物能给新婚夫妇

不一样的感受,并且希望日后他们一看到这个礼物就能想起

自己。送花？画框？餐具?还是干脆算了就送钱省点心？

不知道新娘新郎收到什么礼物会最高兴？

这是一个非常实际的问题，如果是你的话，你的答案是

什么？

“礼尚往来”是中华民族的传统文化，送礼已经成为生

活中不可缺少的一部分，是一种重要的人际交往形式。过

节、婚庆、生日、感谢、乔迁等都需要送礼表示心意。我

想大家经常会为这个伤脑筋，送什么样的礼物既节省又能

让别人高兴呢？有很多专门的书介绍有关送礼的常识，诸

如探望什么样的病人应该带上什么样的花，送礼时要把物

品的价格标签去掉，要了解风俗禁忌等等。虽然每一次送

礼都有其特定的场景和对象，然而就普遍情况来说，送礼

有它自身的规则和艺术，我们在这里就来系统地研究总结

一下送礼的学问。

同时，在企业管理中，如何有效地发放奖金等问题上头

脑筋，其实奖励与送礼有异曲同工之处，我们在此所探讨

的正是送礼和激励方式上的学问，希望对你能有所启发。

大中之小不如小中之大

中国有句古语：“千里送鹅毛，礼轻情意重”，表达的

是急人所急、想人所想的深情厚谊。事实上，轻礼有时的

确比重礼更显得慷慨大方，情意深厚，而人们往往并没有

意识到这一点。

还记得前一章提到的吃冰淇淋的例子吗？赠送礼品的人

在挑选礼物的时候一般都是在各种可供选择的礼品间相互

比较、挑来捡去——一种典型的比较评价过程。而聪明的

人一定要记住，收到礼物的人可不一样，他只是享用你送

给他的那一件，他进行的可是单独评价。购置礼物的一方

进行的是购买活动，接受礼物的一方进行的是消费活动。

在送礼的时候，这两个过程发生在不同人的身上。而我们

送礼物就是为了让别人高兴，因此要以单独判断的思维方

式去选购礼品。

好几年前，我从中国去美国，给一些朋友带了礼物。

其中，我买了一条价值400元的羊绒围巾送给一个朋友，

还买了一件价值500元的羊毛大衣送给另一个朋友。两者

比较而言，围巾相对便宜，但是接受围巾的朋友觉得我很

大方，为她这个朋友挑选了那么高档的围巾，我的确是把

她当真正的朋友了。而收到羊毛大衣的人呢，她似乎并没

有收到围巾的人那么高兴，反而觉得我挺小气的，不够朋

友，500元的大衣和其它大衣比起来并不是很昂贵，认为也

许我并不是很看重她这个朋友。尽管相对来说，我为她多

花了100元，却没有收到在前面一个朋友身上那样的效

果。为什么多花了钱反而不讨好呢？

上面这个故事与上一章里的冰淇淋例子其实是异曲同工

的。在冰淇淋的例子中，装得满满的小杯更惹人喜爱，小

杯就好比是围巾这一类别，而400块的羊绒围巾就好比是

装得快溢出来的冰淇淋。而大杯好比是大衣类别，一件500

元的羊毛大衣充其量只不过是才装了半杯的冰淇淋。虽然

从价值上说，大衣的价值要高于羊绒围巾的价值，就好比

未装满的大杯冰淇淋的份量要比装的满满的快溢出的小杯

冰淇淋多一样。但是，在单独评价时，人们往往会觉得小

杯的更多，同样，400元的羊绒围巾就要比500元的羊毛大

衣更受欢迎。

这个例子引申出一个常常被人们所忽视的送礼之道。那

就是，在送礼物的时候，一个礼物到底值多少钱虽然重

要，但并不像你想象的那样重要，你更要关注的是，这个

礼物在它所属的类别里面是不是昂贵。

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送礼的时候，在一个不太昂贵的礼物类别中选择一个比

较贵的礼物，要比在一个比较昂贵的礼物