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2025年经济师考试工商管理高级经济实务复习试卷及解答参考
一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分，共70分）
第一题：
案例分析题
案例材料：
某市一家大型制造企业，近年来面临着激烈的市场竞争和原材料价格上涨的双重压力。为了提升企业的市场竞争力，企业决定进行战略调整。以下是该企业战略调整的相关情况：
企业决定投资研发新型环保产品，以迎合市场需求和环保政策导向。
企业对现有生产线进行技术改造，以提高生产效率和降低成本。
企业加大市场营销力度，通过线上线下相结合的方式拓展市场。
企业实施员工培训计划，提升员工技能和综合素质。
1、针对企业投资研发新型环保产品的决策，请分析其可能带来的风险和机遇。
答案：风险包括研发成本高、技术难度大、市场接受度不确定等；机遇包括符合环保政策导向、满足市场需求、提升企业形象等。
2、请分析企业对现有生产线进行技术改造的必要性及其可能带来的效益。
答案：必要性在于提高生产效率、降低成本、提升产品质量等；可能带来的效益包括降低生产成本、提高产品竞争力、缩短生产周期等。
3、针对企业加大市场营销力度的措施，请提出一些建议，并分析其预期效果。
答案：建议包括：
（1）加强市场调研，了解消费者需求和市场趋势；
（2）优化线上线下营销策略，提高品牌知名度；
（3）开展促销活动，吸引消费者购买；
（4）加强与经销商、代理商的合作，扩大销售网络。
预期效果包括提高市场占有率、增加销售收入、提升品牌形象等。
第二题
案例材料：
大华股份有限公司（以下简称“大华公司”）是一家集研发、生产与销售为一体的高新技术企业，专注于智能硬件和软件服务领域。近年来，随着物联网技术的发展，智能家居市场迅速扩大，大华公司凭借其在安防监控领域的深厚积累和技术优势，积极布局智能家居产品线，并成功推出了一系列创新性产品，如智能摄像头、智能门锁等，受到了市场的广泛好评。
然而，在快速发展的过程中，大华公司也面临着一些挑战。首先，市场竞争日益激烈，不仅有传统家电企业的转型加入，还有互联网巨头的跨界竞争，使得市场份额争夺愈发白热化。其次，由于智能家居产品的更新换代速度快，消费者需求多变，这对公司的研发能力和响应速度提出了更高的要求。最后，随着业务规模的扩大，公司内部管理复杂度增加，如何保持高效运营成为管理层关注的重点问题之一。
为应对上述挑战，大华公司决定采取一系列措施：一方面加大研发投入，建立全球研发中心，吸引顶尖人才，提升创新能力；另一方面优化内部管理流程，引入先进的ERP系统，提高运营效率；此外，还计划通过资本运作，如战略投资、并购等方式，增强市场竞争力。
请根据以上案例材料回答以下问题：
1、基于案例中的信息，请分析大华公司在智能家居市场面临的机遇与威胁，并提出至少三项针对性的战略建议。（满分10分）
答案：
机遇：
智能家居市场规模不断扩大，为大华提供了广阔的市场空间。
技术进步推动产品迭代加速，有利于大华利用自身技术优势快速推出新产品。
消费者对安全性和便利性的追求，使大华的安防背景成为竞争优势。
威胁：
竞争加剧导致市场份额可能被竞争对手瓜分。
快速变化的技术趋势和消费者偏好增加了研发压力。
内部管理复杂度上升影响了决策效率和服务质量。
战略建议：
加强品牌建设，通过广告宣传和用户口碑传播提升品牌形象，强化市场认知度。
探索与其他行业伙伴的合作模式，比如智能家居平台运营商或内容服务商，实现互利共赢。
设立专门的市场调研团队，紧跟市场动态和技术发展趋势，确保产品开发方向符合市场需求。
2、请结合实际情况，阐述大华公司为何需要引入ERP系统？并简述引入ERP后预期可以达到的效果。（满分15分）
答案：
大华公司引入ERP系统的必要性在于：
随着业务的增长，传统的管理方式难以适应复杂的业务流程和数据处理需求。
为了更好地协调各部门之间的协作，减少信息孤岛现象，提高工作效率。
实现资源的最优配置，降低运营成本，提高资金周转率。
引入ERP系统后预期可以达到的效果包括但不限于：
提升供应链管理水平，确保原材料采购及时准确，库存合理控制。
改善财务管理和报表编制工作，提供更加快速准确的财务信息支持决策。
增强客户关系管理能力，通过精准营销和个性化服务提高客户满意度。
3、针对大华公司面临的市场竞争压力，请为其制定一个短期（1年内）和一个长期（3-5年）的竞争策略，并解释每个策略的具体实施步骤。（满分20分）
答案：
短期竞争策略（1年内）：
目标是巩固现有市场份额，提升品牌影响力。具体实施步骤如下：
开展促销活动，如打折优惠、赠品赠送等，吸引新顾客的同时回馈老顾客。
加大线上渠道推广力度，利用社交媒体、电商平台等进行产品展示和销售。
强化售后服务体系，设立24小时客服热线，确保用户问题能够得到及时解决。
长期竞争策略（
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