业主二次装修管理作业规程范本-4.docx

内部管理制度系列

业主二次装修管理作业规程-4

（标准、完整、实用、可修改）

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内部管理制度系列编号：FS-ZD-04015

业主二次装修管理作业规程-4

Ownerssecondarydecorationmanagementoperationprocedures-4

说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

业主二次装修管理作业规程

1、目的

确保加强zz住宅小区家庭居室装饰工程的管理，保证装饰工程的质量和安全，维护业主/住户的合法权益和公众利益，确保小区外部美观，使楼宇结构不受破坏。

2、适用范围

适用于本小区的业主/住户单元的二次装修管理。

3、职责

3.1、金钥匙服务中心负责接待受理业主的二次装修申请，并办理相关手续。

3.2、工程服务中心经理负责二次装修的审批工作。

3.3、金钥匙服务中心和工程部、安全管理部共同负责二次装修的现场管理工作。

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3.4、工程部工程师和金钥匙服务经理负责业户单元二次装修的验收工作。

3.5、验收合格后，金钥匙服务中心和财务部负责业主装修押金的退还工作。

4、程序要点

4.1、装修办理流程说明

4.1.1、业主如需进行二次装修，需要到金钥匙前台办理相关的二次装修手续，并且填写《zz小区楼宇装修承诺书》、《zz楼宇装修安全承诺书》、《zz楼宇装修安全承诺书》、《zz楼宇装修许可证》。

4.1.2、业主在填写申请的同时，应当提交相应得施工图纸。如装修平面图、立面图;天花平面图;电力分布图;给排水图等。

4.1.3、业主办理完相关申请手续，并且提交图纸齐全，由金钥匙服务助理上交工程服务中心进行审批工作。

4.1.4、工程服务中心接到业主二次装修申请，由工程师到现场具体核实，并且报工程部经理审批。

4.1.5、工程部经理审批完成后，由物业公司领导进行审

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批并交回金钥匙服务中心。

4.1.6、二次装修申请和图纸审批完成后，应由金钥匙服务助理及时回复业主。如审批通过，可以通知业户办理其他相关手续，如缴纳装修保证金、装修垃圾清理费、办理施工人员出入证和装修许可证。如审批不通过，业户需要继续对图纸继续更改，改好后再次申报。手续办理完成，由金钥匙部门知会工程部、安全管理部。

4.1.7、业户进行二次装修期间，由工程服务中心、金钥匙服务中心、安全管理部负责装修期间的巡查与监控。

4.1.8、业主装修完毕后，通知金钥匙服务中心，由金钥匙服务经理通知相应工程师一起去业主单元进行检查和验收。

4.1.9、验收合格后，通知业主去金钥匙服务中心办理相关手续，填写《装修保证金退还申请表》。如验收不合格继续进行整改再报审批。

4.2、工程部二次装修工作流程图工程部二次装修工作流程图

办理有关手续巡查监控

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通知

4.3、业主装修守则

4.3.1、物业公司将会协助业主所属单元装修的进行，如果业主对本守则中的内容有疑问，敬请向物业公司咨询。

4.3.2、本守则供业主及业主所雇之设计师/承建商作参考，业主及装修施工单位进场施工前务必予以阅读，并在施工过程中严格遵守;本守则内所有规则及条款只在帮助业主更有效而迅速地规划装修，以便入住，业主须主动配合物业公司做好施工监管工作。

4.3.3、业主详阅此份守则后，请在本守则的承诺书上签名，并连同已填写清楚的资料交回物业公司，以证明业主承诺遵守本守则内所列一切规则及条款。业主有义务知会受雇于业主之设计师及承建商必须同样地遵守这些规则及条款。

4.3.4、