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“情牵三一五心系老用户”

——欧琳集团VIP用户答谢会

活动主题：“情牵三一五心系老用户”

主办单位：欧琳集团

活动时间：2012年3月15日13:00—17:00

活动地点：欧林集团总部VIP别墅内

参加人员：

1、欧琳VIP用户20名

2、欧琳集团相关领导及工作人员15-20人

3、媒体工作人员5-10人

4、外聘参演人员5-10人

活动意义：

为了宣扬3.15国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，推广2012年全国消协组织“消费与安全”年主题，同时答谢欧琳VIP用户多年来的支持，特组织本次VIP用户答谢活动。

活动目的：

通过公司与VIP用户之间的沟通，了解VIP用户对产品和服务的需求和反馈，以便及时调整市场策略；通过此次活动后续影响力，增进欧琳产品美誉度，提升用户满意度；最终达到进一步扩大品牌知名度和促进下阶段产品销量的目的。

活动板块：

为了充分利用4个小时的活动时间，我们将本次活动共划分为“企业文化篇、文艺表演篇、反馈互动篇”三个篇章，每个篇章结尾时进行一次抽奖活动，大奖在最后一个篇章结束时抽出。运用一个篇章比一个篇章热烈，一个奖赛过一个奖的活动节奏，促使来宾流连忘返。

活动内容：

第一篇章：企业文化篇

企业文化篇旨在宣扬欧琳品牌形象，结合本年度3.15全国消协组织“消费与安全”年主题，以致词、演讲等形式展开，具体活动内容如下：

一、公司形象宣传片VCR展映：为配合来宾签到情况，在活动开始后20分钟内循环播放公司简介及产品广告宣传片，通过宣传片的播放，让来宾对欧琳具有更直观、更系统的了解，同时等待来宾就坐完毕。

二、公司领导致词：致词内容须涵盖对VIP用户参加本次活动的感谢；对公司品牌成长的回顾及展望；对本年度3.15全国消协组织“消费与安全”年主题的认知；和公司长期以来在消费者权益维护工作上面所做的努力与达成的成就。

三、公司员工代表演讲：分别派遣公司不同岗位活跃员工代表3名，围绕本年度3.15全国消协组织“消费与安全”年主题，结合自身工作发表演讲。演讲务求生动、与来宾有共鸣点，能适当搭配互动、创造笑点，切忌死板。演讲员工岗位及演讲主题分别为：

1、产品销售部：演讲主题如《产品购买与消费安全》，演讲者可根据日常工作过程中的亲身感悟，分析消费者如何才能在产品购买前期认清产品，从而安全消费展开演讲；

2、质量检验部或产品制造部：演讲主题如《产品质量与消费安全》，演讲者可根据自身对产品的了解，为来宾讲解我公司产品在质量上的保障性与在使用过程中的安全性；

3、售后服务部：演讲主题如《售后服务与消费安全》，演讲者可讲述日常服务过程中如何贴心服务保障用户售后工作展开演讲。

四、由VIP客户代表抽出三等奖一名:奖品价值500元，以欧琳的产品或代金券为佳。

第二篇章：文艺表演篇

文艺表演篇旨在活跃现场气氛，展现欧琳企业精神，在整个活动流程中起到承上启下的作用。考虑到表演场地和参加人员的特定，表演内容宜为小型节目为主，节目中适当植入公司品牌及3.15主题相关内容。具体活动内容如下:

一、歌舞《感恩的心》：选派欧琳歌唱能手1名，伴舞2名，女，形象气质佳，能充分展现欧琳企业形象；通过歌曲结合主持人串词表达对VIP用户多年来支持欧琳品牌的感激之情；

二、小品：选派欧琳3-5名员工为本次活动量身定制小品，小品内容巧妙植入公司品牌及3.15主题相关内容；

三、乐器表演：邀请专业乐器表演者进行演奏，演奏乐器以萨克斯、钢琴等高雅乐器为佳，从而提升本次活动档次，结合主持人串词加强VIP用户内心的尊贵感；

四、歌曲《真心英雄》：选派欧琳歌唱能手2名，男，通过歌曲结合主持人串词表现欧琳员工的团队协作精神；

五、杂技：邀请专业杂技表演者进行表演，表演道具以碗、碟、筷子等厨房用品为佳，充分融入欧琳产业特性；

六、相声：邀请专业相声演员进行表演，相声内容结合3.15主题；

七、魔术：邀请专业魔术师进行表演，结合主持人串词充分体现欧琳追求卓越、不断创新的企业精神；

八、歌曲《明天会更好》：选派欧琳歌唱能手2名，男女对唱，通过歌曲结合主持人串词表达欧琳对未来发展的信心和展望；

九、由欧琳中层领导抽出二等奖一名:奖品价值1000元，以欧琳的产品或代金券为佳。

第三篇章：反馈互动篇

有奖竞猜：竞猜问题涉及欧琳品牌类、厨房生活类、3.15主题

类三个系列，紧扣本次活动主题。奖品30份，价值30-50元，以欧琳品牌定制的宣传礼品为佳。问答形式以选择题为主，具体题例如下：

欧琳品牌类问题例如：请问欧琳集团成立于几几年？A、1980年B、1990年C、1995年D、2000年

厨房生活类问题例如：请问油锅起火应该如何扑灭？A、用水B、用油C、用可乐D、用面粉E、用锅盖

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