市场营销学原理》理论与案例二○○四版.pptVIP

市场营销学原理理论与案例〔20;教学说明1．关于教学导向;2．关于教学方法①讲解法——弄;学习的三个内容学诊断学筹划学执;3三种思维－放弃经验经验思维;4.参考教材《市场;5．参考资料①《市场营销管理》;专题一市场营销的根本概念;一、Marketing的地位〔;4、捍为土地与捍为市场——;营销思维模式土地资源市场资源军;〔二〕Marketing与社会;〔三〕Marketing与企业;〔四〕Marketing与社会;二、Marketing的根底—;2．企业价值与顾客价值;绿色18氨黄曲淡色淡盐SPSP;(二)顾客总本钱〔TCC〕;〔三〕顾客让渡价〔CDV〕;让渡价值坐标争区活区死区Q1;争区活区死区Q1;案例：琪达让渡价值模型琪达衫;思维模式价值产品人员心理服务成;小结：营销;三、Marketing的条件—;2．欲望——desire——个;思维模式目标市场欲望货币条件营;四、营销矛盾1．总量矛盾;3．空间矛盾——资源分散与生产;6．价格矛盾——价格与支付能力;五、营销观念(一)生产观念1．;2．条件;〔二〕产品观念1．根本思想〔1;〔4〕经营重心：〔5〕企业中心;〔三〕推销观念1．根本思想〔1;4．问题〔1〕以产品为中心、无;〔四〕营销观念1．根本思想〔1;2．营销地位〔1〕营销统领企业;4．问题①企业利益与社会利益的;五、社会营销观念根本思想①顾客;思维模式生产观念：;六、Marketing目标;七、学科体系经济学管理学心理学;八、市场营销的根本结构S;1．顾客：Customer种;2．4P策略：;3．4P战略：;4．市场四要素市场主体—Sub;5．环境四要素①政治〔法律〕②;九、市场营销新进展〔一〕营销模;1．4PS——麦卡锡Produ;2．4CS——劳特朋Cust;3．4RS——舒尔兹;关系营销与整合营销——;RM：根本思想 ;IM:整合营销根本思想 —劳;十、营销的概念什么是营销;营销阶段－－营的阶段：分析、方;营销渠道运作促销运作储运运作服;课后能力训练题：1．作一个产品;专题二营销环境分析技术研;一、宏观环境分析——PEST经;〔一〕政治分析：politic;〔二〕经济1．人口分析：〔1〕;2．收入〔1〕个人收入—;3．消费〔1〕消费倾向：=〔2;4．家庭〔1〕家庭规模：〔2〕;附：国内中等城市新婚消费调查资;〔三〕文化分析1．文化概念：人;3．亚文化〔1〕价值观——对人;〔2〕语言文化 —目标市场;〔3〕地域文化 内容;〔4〕宗教文化①生活方式：;〔5〕审美文化①审美习惯：东方;〔四〕技术分析1．技术现状：;思维模式营销之前先考虑：产品P;二、微观环境分析;三、竞争环境分析－PEOTER;四、市场时机分析——MO分析〔;2．行业时机;3．潜在时机与显在时机4．当前;〔二〕时机发现方法1．调查法2;旧M新M旧P新P安索夫矩阵市场;五、SWOT分析法美国旧金山大;思维模式产品PESTSOBTP;课后自我训练题：1．作一个企业;专题三消费行为理论与案例研;一、消费者购置心理过程;1．注意阶段;2．感知阶段〔1〕知觉过程——;〔2〕知觉规律①阈限律——刺激;3．记忆——识记、保持、再现0;〔1〕时间律——艾宾浩斯曲线〔;4．思维〔1〕分析与综合—〔2;〔二〕消费情感1．情感类型〔1;〔三〕消费意志——决策描述案例;2．决策类型——恩格尔 ;〔2〕习惯决策——借助已有知识;3．家庭消费决策分角色分工——;100%·化;〔四〕消费行为1．消费者行动结;2．消费者行动角色结构〔1〕建;3．消费者行动类型〔1〕按性分;〔3〕按速度①快速型②缓慢型③;二、消费者购置动机1．求廉：实;本章推荐书目：《法人市场营销全;专题四目标市场理论与案例;一、市场细分;市场细分的演进ABCDABCD;3．市场细分的标志〔1〕生活消;要素细分的程度地理区域太平洋沿;〔2〕生产消费者市场细分标志人;附表工业市场的细分变;4．市场细分的方法〔1〕单变量;5．市场细分步骤;市场容量计算方法;职业爱好外表KK案例;年龄性别;二、目标市场的选择1．目标市;企业市场大小大小OKOKNON;〔2〕市场竞争新进者供应商同行;〔3〕市场吸引力高;〔4〕进退壁垒退出L;〔5〕目标与资源资源一致冲突一;3．目标市场选择产品市场全集型;三、市场定