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高速公路服务区火灾应急预案

一、背景和目的

为了保障高速公路服务区的安全和顺畅运营，预防和应对服务区火

灾事故，制定本应急预案。

本预案的目的是规范服务区火灾预防、应急处置工作，明确服务区

各级责任、任务、措施和协调机制，确保服务区火灾事故的快速处置

和最小化损失。

二、适用范围

本预案适用于高速公路服务区内部的火灾应急处置工作，包括自然

火灾和人为误操作引起的火灾。

三、应急预案

3.1应急预案的基本流程

接警与报告

3.1.1

服务区内任一人员发现火灾，应立即拨打“110”报警电话，同时向服

务区管理部门或安全责任人汇报，并及时向应急指挥中心报告火灾情

况。

疏散和救援

3.1.2

服务区内所有人员应听从预警措施，如紧急广播、警报声等，按照

事先制定的疏散路线和指引，安全有序地撤离火灾现场，并根据情况

进行救援工作。

现场处置

3.1.3

服务区安全责任人员应组织专业人员现场处置火源，进行灭火、疏

散、防烟、救援等工作，并严格执行应急预案程序，切实保障现场人

员的安全和健康。

事后处理

3.1.4

火灾后，服务区管理部门应积极开展事故调查和事后处理工作，保

护和收集相关证据，及时进行损失清查和赔偿。

3.2应急预案的组织与协作机制

应急预案组织机构

3.2.1

高速公路服务区应急指挥中心是本应急预案的组织执行机构，负责

事故应急指导、疏散救援、现场处置、事后处理等工作。

应急预案执行机构

3.2.2

服务区管理部门、安全巡查人员、消防队伍、医疗急救人员等是执

行本预案的主要机构，各自负责预案所规定的任务和工作。

应急预案协作机制

3.2.3

在应急预案执行过程中，需要各方密切合作协调，形成呼应有序的

指挥体系，包括应急指挥中心、现场指挥员、火灾扑救队伍、警务支

援等，形成一体化的应急处置机制。

3.3应急预案的措施和方法

火灾预防

3.3.1

利用各种手段，比如安全教育、消防器材检查维修、分级管理、日

常巡查等，加强对服务区火灾的预防和管理。

疏散和救援

3.3.2

按照人员数量和火灾现场特点，设定疏散和救援计划，加强培训教

育，提高员工起来的综合素质，促进各方联合协作，加快事故救援速

度。

现场处理

3.3.3

为了最大化地控制火源，拯救现场人员的安全，充分利用各种消防

器材进行灭火、防烟处理等工作。

事后检查

3.3.4

事故后，制定相应的事后处理方案，加强损失清查和赔偿，同时启

动服务区的整改和完善工作，减少火灾事故的次数和危害。

四、应急预案的评估和调整

服务区应急预案制定后，应及时评估和定期检查，检验其实效性，

根据实际情况进行调整和完善，确保服务区高速公路的安全和顺畅。

五、结论

高速公路服务区火灾事故的发生，对人身、物质和环境都会造成巨

大损失，更会影响社会稳定和公共安全。因此，服务区应制定完善的

应急预案和措施，加强管理和培训工作，预防和应对火灾事故的发生，

实现服务区的快速疏散、有效救援和最小化损失，提升服务质量和信

誉度。