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公司核心能力持续发展
如果我们评选近3年来使用率最高的10个管理术语,“核心能
力”无疑榜上有名,1990年,《哈佛商业评论》刊登的Prahalad/
Hamel关于《公司核心能力》的文章,确立了核心能力在管理理论与
实践上的地位。在以后的十余年,得到了业界、学术界人士的广泛响
应,关于核心能力的著述也层出不穷。在对核心能力进行理论阐述的
同时,部分学者也对一些相关企业的核心能力进行了实证分析。分析
的结论包括:拥有长期竞争优势的公司必然拥有一项或几项核心能力,
反之亦然。同时,这些公司实际上为维系保持自身的核心能力采取了
各种方法与手段。但是更多的是从企业核心能力的构建、培育等方面
来研究,而没有从保持、提高和发展企业核心能力的角度出发,没有
从进一步让企业核心能力的持续发展角度出发。核心能力不仅是企业
在本行业、本领域获得明显竞争优势的保障,而是企业开辟新领域、
建立新的利润增长点,甚至是建立新的主导产业、实现企业战略重心
转移、寻求不断发展的战略手段。尽管核心能力具有难以模仿性,但
并非不能模仿。也就是说,公司即使建立了核心能力,如果不注重维
系保持,也会将其丢失。施乐公司败给佳能公司就是一个最好的例证。
那么,不断发展和提高企业核心能力已成为企业现今乃至未来追求的
战略核心和制胜之本。那么,对于已经建立核心能力的公司,如何维
系保持其核心能力?怎样使企业核心能力在竞争激烈地市场上进行
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保持、增值及可持续发展呢?笔者认为,从以下五方面来不断发展和
提高企业核心能力。
一、建立核心能力的动态管理
在动态的环境中,企业经营的宏观环境时刻在发生变化,顾客的
需求在不断变化,竞争对手的竞争力在不断提高以及不断变化的技术
同时在直接影响核心能力的领先性,那么企业就需要动态的核心能力
及动态管理能力。所以对企业核心能力的有效管理应是对核心能力整
个演变过程的循环和实时的动态管理,核心能力的动态管理主要包括
三方面内容:
1、管理过程的连续性。一个完整的合理的核心能力管理过程应
包括四个阶段:核心能力的确定、培育、应用、评价与发展等阶段。
核心能力的确定是指根据企业的战略展望等确定出为支撑企业发展
战略实施所应建立的核心能力;核心能力的培育是指积极利用一切可
利用的资源、能力,通过事先的统筹规划在遵循一定的原则下以一定
的方法有效地培育出核心能力;核心能力的应用是指如何寻找核心能
力的应用机会,尽可能发挥核心能力的作用,为企业带来优良的经营
业绩和竞争优势,促进企业可持续发展;核心能力的评价与发展是指
企业定期或不定期地评价核心能力的适应性、领先性等,并及时采取
有效措施,确保企业核心能力保持与市场环境相适应的领先性,从而
为企业带来可持续竞争优势。
2、管理的循环性。对核心能力的动态管理绝不是在评价完成之
后便告结束,而是根据评价的结果再返回培育、确定或应用阶段,即
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或在原有核心能力基础上的单纯强化提高,或是确定应培育的新的核
心能力,或是加强核心能力的应用,通过每一次循环,核心能力的内
涵和价值都将得到提升,从而形成一个动态的循环的并不断提高核心
能力的管理过程。
3、管理的实时性。对核心能力的四个阶段的管理可能同时存在,
由于管理的循环性和实时性存在于各管理阶段中,对动态管理的管理
手段就应该根据不同的情况进行有针对性的管理,并进行实时、动态
管理进行操作。
二、对公司的核心能力进行保护
关于公司核心能力的可持续,首先要做的就是对它进行充分有效
的保护。所谓对公司的核心能力的有效保护,是指公司通过运用一定
的管理方法或手段提高竞争对手的“模仿门槛”,使公司的核心能力
保持对竞争对手的一定的领先距离,为公司的核心能力“制造”出一
块隔离带或安全区。
1、核心技术的保密与垄断。拥有核心能力的公司对其核心技术
都非常注重保密,因为他们深知核心技术一旦被竞争对手轻而易举地
掌握则意味着竞争优势的丧失。因此,他们在核心技术的保密方面会
坚持这样的原则,即输出产品不输出技术;输出非核心技术不输出核
心技术。如可口可乐公司在全世界有许多合资厂,也尽管其配方99%
的
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