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公交公司各项规章制度

第一章总则

第一条为了维护公交公司的正常运营秩序，营造和谐的乘车环境，保障乘客和员工的安全，

特制定本规章制度。

第二条公交公司的规章制度适用于所有乘客及员工，乘客及员工应当严格遵守，并接受公

司的管理和监督。

第三条公交公司规章制度包括车辆管理规定、服务规范、安全保障、纪律管理等方面的规

定。

第四条乘客及员工应当遵守车辆管理规定，不得随意破坏车辆设备，不得乘坐超员车辆，

不得携带易燃、易爆、剧毒等危险品上车。

第五条乘客及员工应当遵守服务规范，不得挤压、抢占座位，不得在车辆内大声喧哗，不

得在车上吸烟、吃东西、吐痰等行为。

第六条乘客及员工应当遵守安全保障规定，不得在车上斗殴、酗酒，必须配合司机的工作，

按照规定上下车，不得强行拦车，不得在车上进行违法犯罪活动。

第七条乘客及员工应当遵守纪律管理规定，不得在车上乱丢垃圾，不得擅自拆卸车厢内设

备，不得干扰车辆正常行驶。

第二章车辆管理规定

第八条乘客及员工应当按照公司的车辆管理规定，站在指定的候车区，队列有序上车，不

得挤压、推搡。

第九条乘客及员工应当保持车辆内整洁，保持车座、扶手、各项设备的完好，不得私自拆

卸、调整车辆设备。

第十条乘客及员工应当遵守车辆禁止物品和行为规定，不得携带易燃、易爆、剧毒等危险

品上车，不得在车上吸烟、吃东西、吐痰等。

第十一条乘客及员工应当遵守车辆安全规定，不得在车上大声喧哗，不得玩耍嬉戏，不得

在车上占用过多空间。

第三章服务规范

第十二条乘客及员工应当尊重车上的其他乘客和司机，保持良好的乘车秩序，不得随意挤

压、推搡，不得占用他人座位。

第十三条乘客及员工应当配合司机的工作，按照司机的指令有序上下车，让座给有需要的

乘客，不得对司机进行辱骂、攻击。

第十四条乘客及员工应当遵守乘车规定，不得在车上吸烟、吃东西、吐痰等不文明行为，

不得在车上大声喧哗、玩耍嬉戏。

第十五条乘客及员工应当友好待人，在车上有礼貌，不得在车上过多占用空间，不得私自

举起脚踏面对他人。

第四章安全保障

第十六条乘客及员工应当遵守安全乘车规定，不得在车上酗酒、斗殴，不得在车上干扰司

机正常行驶，不得将窗户打开。

第十七条乘客及员工应当遵守车辆紧急疏散规定，如遇突发情况，应当听从司机指挥，有

序疏散车厢，不得造成拥挤和踩踏。

第十八条乘客及员工应当遵守车辆安全检查规定，不得擅自站立或让孩子站立，不得在车

上翻看或调整车厢设备。

第五章纪律管理

第十九条乘客及员工应当遵守公司纪律规定，不得在车上乱扔烟蒂、纸屑等垃圾，不得在

车上进行非法损坏车辆设备的行为。

第二十条乘客及员工应当合理安排自己的座位，不得占用他人座位，不得在车上将脚踏放

置在座椅上。

第二十一条乘客及员工应当遵守公司指引，不得随意下车，不得在车辆未设站点时擅自下

车，不得在车上造成他人困扰。

第六章处罚条例

第二十二条对于违反公司规章制度的乘客及员工，公司有权予以警告、罚款、停职等处罚，

必要时保留追究法律责任的权利。

第二十三条对于严重违规的乘客及员工，公司有权终止其乘车资格或职务，禁止其继续使

用公司的服务。

第二十四条对于破坏公交公司车辆设备的乘客及员工，公司有权要求其承担相应的赔偿责

任，并将其列入公司黑名单。

第七章附则

第二十五条本规章制度自发布之日起生效，如有修改或补充，应当进行公告并报相关主管

部门备案。

第二十六条公交公司员工有权依据公司规章制度，对乘客和其他员工进行管理，维护公司

的正常秩序。

第二十七条乘客有义务遵守公交公司的规章制度，如有违法违规行为，应当承担相应的法

律责任。

以上为公交公司各项规章制度的内容，乘客及员工应当认真阅读并遵守。如有违反，公司

有权根据规定进行相应处理。愿我们共同努力，共同维护公交出行的秩序和安全。