企业信息管理-2-2021秋专-人力资源管理专复习资料-企业信息管理-国家.pdfVIP

企业管理管理供应链管理：供应链管理就是把客户需求和企业内部的制造活动以

系统：系统是由若干相互联系和相互制约的元素结合在一起，并形及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有

成具有某种特定功能的有机整体。这种有机整体有三层含义：第一，效的管理。供应链管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料到最

这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的；第二，这种终产品的全部过程。这个管理过程中的收益来自把供应商﹑制造者

结合要遵循某些规则；第三，这种结合意味着这些元素之间存在着和最终客户紧密的结合起来，消除或减少了整个供应链中不必要的

较强的相互依存和相互作用的关系，往往不可轻易地分割为独立单活动与成本。

元而存在。业务流程重组（BusinessProcessReengineering,BPR）：业务

管理信息系统：管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算流程重组是指企业重新组织并从根本上改变工作流程的处理方式，

机和现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策从而在企业日常支出、产品质量、服务质量和业务处理速度上获得

提供信息服务的人机系统。收益。

决策支持系统：决策支持系统是以管理学、运筹学、控制论和行为信息资源：信息资源由以下三个要素组成：①具有经济的价值的信

科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构息本身（包括数据资源）；②作为企业神经系统的信息基础设施；

化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。决策支持系统以提高③人的因素。

决策效益为目标，对决策者起到支持和辅助作用。决策支持系统不信息资源管理：信息资源管理是指通过信息资源管理过程对企业内

能代替决策者的决策。的所有信息、数据、计算机网络以及各种信息处理系统进行全面管

信息战略：就是作为经营战略的一个环节将具有经济价值的信息，理的活动。

信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素有机地结合在一

起，并加以充分利用的计划。也就是说，由以下三点构成的战略性数据冗余：数据冗余是指数据间的重复，也就是说同一数据存储在

的计划便是信息战略。不同的数据文件中的现象。可以说减少数据冗余和增加数据的独立

CIO信息主管（chiefinformationofficer，CIO）：信息主管性是大规模信息系统以及企业范围信息资源管理获得成功的前提条

是负责制订企业信息政策和标准、对于企业的信息资源进行全面规件。

划和管理的高级管理人员。CIO由副总裁级的管理人员担任。数据独立性：数据独立性是指在对数据结构的更改可以相对独立于

企业系统规划方法（BSP）：企业系统规划方法是源于60年代IBM应用程序。数据独立性是通过将数据的存放位置与程序的存放位置

公司用于内部系统开发的一种方法,主要是基于用信息支持企业运相分离来实现的。

行的思想,它是一种结构化的方法,帮助企业作出信息系统的战略规数据库：数据库是以多个应用程序的数据共享为目的，存储在计算

划,满足其近期和长期的信息需求.其前提是企业有改善计算机企业机媒体上的数据文件的集合。

信息系统的需要。信息系统：信息系统分析也称为信息系统的逻辑设计。所谓逻辑设

生命周期法：结构化系统分析与设计方法是在结构化程序设计思想计是指在逻辑上确定信息系统的功能，解决信息系统能“做什么”

基础上发展起来的，它的基本含义是指一个系统由层次化的程序模的问题，即要解决哪些问题，满足用户的哪些需求，或者说从从用

块构成，每一个模块只有一个入口和出口，每一个模块只归某上级户对信息系统功能需求的角度提出系统的方案，即逻辑模型，为下

模块调用，有模块联结的准则和构造