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收银员的工作纪律
作为与现金直接打交道的收银员，必须遵守企业严明
的作业纪律：
（1）收银员在营业时身上不可带有现金，以免引
起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象；(否则
以公款上交论处)
（2）收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，
以免造成钱币损失（全额赔偿），或引起等侯结算的顾
客的不满与抱怨（处罚10元至50元人民币，情结严
重者作开去处理）；
（3）收银员不可为自已的亲朋好友结算收款，以
免不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的
方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益
来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷
盗”；（一经查实开除处理）
（4）收银台上除茶水外，收银员不可放置其他任
何的私人物品。因为收银台上随时都有顾客退货的商
品，临时决定不购买的商品，如有私人物品也放在收
银台上，容易与这些商品混淆，以免他人误会；
（5）收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和
清点现金。随意打开抽屉既吸人注目造成可能的不安
全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑；
（6）不启用的收银通道必须用链条栏住，如果不
启用的收银通道也开放的话，会使一些不良顾客不结
帐就可将商品带出；
（7）收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时
注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和
避免不利于企业的异常现象发生；（每发现一次罚10
元）
（8）收银员要熟悉商品的位置，变价商品和特价
商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作
出解答。
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