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收费员岗位安全操作规程
1范围
本标准适用于xx公司所辖各收费站有收费员（包括劳务派遣及实习人员）的安全作业。
2岗位安全作业职责
2.1负责本岗位日常事故隐患自我排查治理，包括班前、班中、班后使用各类设备、工
具时对设备、工具及其安全装置的检查和处置。
2.2负责本岗位各类作业，包括使用取暖器、电水壶、使用空调、自动发卡机及ETC车
道、查验绿通车辆等作业；在作业和故障排除过程中，严格按照规定安全操作，正确佩戴和
使用劳动防护用品。
2.3负责本岗位使用的收费设施、各类设备及其安全装置、工器具的日常保养，确保其
安全功能完好有效，保养过程中按规定安全作业；本岗位不能解决的问题，及时报修。
2.4负责本岗位事故和紧急情况的报告和现场处置。
3岗位主要危险有害因素（危险源）
作业活可能造成的事故
主要危险有害因素可能伤害的对象
动/伤害
过往车辆未发现有人横穿车道或未及时刹车撞工作人员和周边
其他伤害
上收费员人员
通行车工作人员和周边
冬季或雨季地面湿滑造成人员摔倒摔伤
道、收费广场人员
正常车辆通行后或发生故障时自动栏杆下落砸工作人员和周边
物体打击
到人人员
自动发卡机出现卡卡，人工取卡时手指接触皮
使用自机械伤害操作人员
带轮被卡住
动发卡机
发卡机未接地或接地不良，发生漏电触电操作人员
冬季取工作人员和周边
未按照说明正确使用取暖器，引起燃烧火灾
暖人员
车辆因各种因素引发冲撞收费亭其他伤害工作人员
收费作
工作人员和周边
业收费过程中或交接班时发生抢劫事件其他伤害
人员
查验绿其他伤害、高处
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