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博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

新手如何写好开发信-素材及写作指导

新手如何写好开发信，加大成交率？

很多sａlｅs朋友常常抱怨，开发信效果很差,100封里面好

几十封退信，剩下的就是石沉大海，难得有一个老外回一句“No,

thanks.”就可以让你激动半天。

其实大家有没有想过，这样的做法会严重挫伤自己的积极

性。可以试想一下,当你一天坐在电脑面前12个小时,从googlｅ

和各种黄页搜索到客人信息，一封一封开发信发出去,晚上满脸

疲惫的回家,等第二天满怀希望上班的时候，邮箱里爆满各种各

样的退信，你是什么感受?

很多刚毕业的朋友们都是学国贸专业出来的，一般都学过外

贸函电这门课,老师们反复教你们怎么写商务信函,怎么回询盘等

等，其实这些教材几乎都是学院派人士编的，不是老掉牙过时的

东西,就是和现实基本脱节的。很多老师一辈子都呆在学校里,连

外贸都没做过,你怎么能指望从他们这里学到写商务信函的精

髓？真正的好的ｅmaiｌ，必须要模仿老外的行文方式，尤其是

英语为母语的客人！即使你的邮件写得四平八稳，语法精到，整

篇下来没有任何错误,在大学里可以拿满分作文了,可客人收到以

后,还是怎么看怎么别扭。我觉得，你给客人写邮件的时候，必

须要忘记中国人的行文和思维方式,要按欧美人的习惯去思考问

题和写邮件，这样才能让客人把你当成同类。

到那一天，你随便写一封邮件,当大部分人都看不出这封邮

件出自一个中国人之手，你就出师了！

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

我先列举一些大部分朋友写eｍａil时常范的错误,大家可以

看看，对比一下自己，其中的几条是自己也会有的?接下来再讨

论开发信怎么写。呵呵。

1)邮件写得过长。

客人的时间很宝贵，每天要收到数百封邮件，你想想，一个

不认识的人发了一封又长又臭的邮件给你，英语表述又不好,还

加了好几Ｍ的附件，你会不会认真去看？而且很多老外的时间观

念很强,每天都有几块固定的时间用来处理emaｉl,很多长篇大论

的邮件,只要不是他的熟人发的，一般会被直接删除，或者是把

你的地址设为垃圾邮件。

我问过很多西欧客人，他们一般处理每一封邮件的时间是

2-3秒，也就是大致扫一眼,重要的邮件,一般马上仔细阅读并回复,

不是太重要的，会在oｕtlook里标注上要处理的具体时间,然后

从ｉnｂｏｘ拉到相应的子目录里。换句话说,只要客人的邮箱地

址是对的，也是你要找的righｔpｅrsｏｎ,你的开发信只能停

留在他眼前２-3秒,就是决定命运的时刻了。这种情况下，试问

你敢不敢把邮件写得很长?

2)没有明确的主题。

一个不明确的主题,会让客人根本没兴趣去打开陌生人的邮

件。这个就需要经验了，内容要言简意赅,直接吸引客人通过主

题去点开邮件,目的就达到了。至于他看了以后有没有反应，就

要看实际情况和你内容的功力了。有些人写邮件会这样设置主题:

“ｗeａｒethｅmａnufａcturｅｒｏflｉｇｈｔs”,又或者“ｎ

eｅdｃooperation”,或者“Guanｇdong***ｔraｄingcｏｍｐ

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

aｎyltd”,或者“prｉcelisｔfoｒliｇhts-Ｇuaｎｇdonｇ*＊

＊tｒadingｃompａnｙlｔd”等等,一看就知道是推销信。当

你一个礼拜就收到一封推销信,你