网络设备维护及保养服务合同.doc

网络设备维护及保养服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

第一章总则

1.1定义

1.1.1本合同中，“网络设备”指甲方所拥有的所有计算机、服务器、路由器、交换机等网络硬件设施及相应的软件系统。

1.1.2“维护及保养服务”指乙方为甲方提供的网络设备的定期检查、故障排除、系统升级、软件更新等技术服务。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在甲方网络设备维护及保养服务过程中的权利、义务和责任。

1.2.2甲方委托乙方提供网络设备维护及保养服务，乙方承诺按照本合同的约定履行相应职责。

1.3合同期限

1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

1.3.2合同期满后，双方如无异议，可协商续签合同。

第二章甲方权利与义务

2.1甲方权利

2.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供网络设备维护及保养服务。

2.1.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查。

2.2甲方义务

2.2.1甲方应按照合同约定及时支付服务费用。

2.2.2甲方应协助乙方完成网络设备的维护及保养工作，提供必要的资料和条件。

第三章乙方权利与义务

3.1乙方权利

3.1.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。

3.1.2乙方有权对甲方提供的资料和条件进行审核，如有不符合合同约定的，有权要求甲方予以改正。

3.2乙方义务

3.2.1乙方应按照合同约定提供网络设备维护及保养服务，保证网络设备的正常运行。

3.2.2乙方应定期向甲方报告服务进展情况，及时解决甲方提出的问题。

第四章服务内容与标准

4.1服务内容

4.1.1定期检查：乙方应定期对甲方网络设备进行检查，保证设备运行正常。

4.1.2故障排除：乙方应在接到甲方故障报告后，及时进行故障排除。

4.1.3系统升级：乙方应定期对甲方网络设备的软件系统进行升级，提高设备功能。

4.1.4软件更新：乙方应定期对甲方网络设备的软件进行更新，保证软件版本与甲方需求相适应。

4.2服务标准

4.2.1乙方应保证网络设备在合同期内正常运行，故障率不超过____%。

4.2.2乙方应保证网络设备软件更新和升级的及时性，不影响甲方的正常业务。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

5.1.2甲方违反合同约定，导致乙方无法正常提供服务，乙方有权解除合同，并要求甲方承担相应的违约责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的____%。

5.2.2乙方因自身原因导致网络设备故障，乙方应承担相应的赔偿责任。

第六章服务费用及支付方式

6.1服务费用

6.1.1乙方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

6.1.2服务费用包括但不限于：人工费、差旅费、材料费及乙方认为完成服务所必需的其他费用。

6.2支付方式

6.2.1甲方支付服务费用应按照以下方式支付：

a)合同签署后，甲方向乙方支付合同总额的____%作为预付款。

b)乙方完成合同约定的服务内容后，甲方向乙方支付合同总额的剩余款项。

6.3费用调整

6.3.1若在合同执行期间，因政策调整、物价上涨等原因导致服务成本增加，双方应协商一致后对服务费用进行合理调整。

第七章保密与知识产权

7.1保密

7.1.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

7.1.2保密期限自合同终止或解除之日起计算，持续____年。

7.2知识产权

7.2.1乙方在提供服务过程中所使用的知识产权归乙方所有，甲方不得未经乙方同意擅自使用。

7.2.2甲方拥有其网络设备的所有权和使用权，乙方不得未经甲方同意擅自使用或披露。

第八章违约赔偿

8.1违约赔偿

8.1.1若一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失，违约方应承担相应的赔偿责任。

8.1.2赔偿范围包括但不限于直接经济损失、合理费用支出及可得利益损失。

8.2赔偿限额

8.2.1本合同项下的赔偿限额不超过合同总额的____%。

第九章争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.2争议期间服务

9.2.1发生争议期间，除争议事项外，双方应继续履行合同约定的其他义务，保证服务的连续性。

第十章其他条款

10.1合同变更

10.1.1合同生效后，如需变更合同内容，双方应协商一致，并签