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车站门卫岗位职责

车站门卫（SecurityGuard）岗位职责

车站门卫是铁路、地铁、公交车站等交通枢纽的重要职位之一，负

责维护车站安全秩序和保护乘客和工作人员的安全。车站门卫岗位职

责既包括常规的安全巡逻和执勤工作，也包括紧急情况下的应急处理

和指挥。

一、安全巡逻和执勤职责

1.保护车站进出口秩序：负责维护车站出入口秩序，防止乘客拥堵、

冲击门闸，保证车站安全运行。

2.安全检查：对进入车站的人员进行安全检查，包括随身行李、背

包、手提箱等物品的安全检查，防止危险品、易燃易爆品等违禁物品

携带进站。

3.保卫车站设施：对车站设施进行巡查，包括站房、站台、安检设

备、报警设备等的运行情况，及时发现并报告设备故障，保障设备正

常运转。

4.维持车站秩序：及时处理在车站内发生的各类纠纷、打斗、事故

等情况，防止局势扩大和伤亡事故发生。

5.值班记录：认真填写值班记录，包括巡逻情况、异常事件处理、

工作交接等内容，提供给后续班次参考。

二、应急处理和指挥职责

1.突发事件处理：在发生突发事件（如火灾、爆炸、暴力冲突等）

时，迅速反应、准确判断，并及时采取应急措施，避免事态蔓延。

2.协调调度：在突发事件或异常情况发生时，与车站调度部门、社

会治安单位等进行紧急联络和协调，通报相关情况，协助处理。

3.指挥疏导：在发生人员拥堵、突发情况等情况下，根据现场情况，

合理指挥疏导乘客，确保乘客的安全和秩序。

4.火灾警报响应：对车站内的火灾警报进行及时响应和处理，包括

指挥乘客疏散、协助消防队员扑灭火灾等行动。

总结：

车站门卫是维护车站正常运行和乘客安全的重要职位，需要具备严

谨的工作态度、快速的应变能力和扎实的安全知识和技能。他们承担

着巡逻安全、维持秩序、应急处理和指挥疏导等职责，为车站的安全

和秩序做出了重要贡献。在日常工作中，他们的严谨、勤勉和敬业精

神是值得称赞的。

作为乘客，我们也应该倍加珍视车站门卫同事的工作，遵守车站秩

序，遵守安全规定，共同营造一个安全、有序的交通环境，共同维护

我们的出行安全。