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房管股管理制度
目录
房管股概述
房屋管理制度
物业管理与服务
政策法规与监管
案例分析
01
房管股概述
房管股下设办公室、产权科、租赁科、安全科和维修资金科等部门；
房管股各科室工作人员由股长根据工作需要调配，报请分管副县长批准后执行。
申请人提交相关资料，房管股进行审核，审核通过后颁发产权证书；
产权登记
出租人和承租人提交相关资料，房管股进行审核，审核通过后颁发租赁登记证明；
租赁登记
申请人提交相关资料，房管股组织专家进行现场勘查和鉴定，出具鉴定报告；
房屋安全鉴定
申请人提交相关资料，房管股进行审核，审核通过后拨付维修资金。
维修资金使用
02
房屋管理制度
确保房屋所有权证书的完整性和准确性，是房屋登记制度的基础。
房屋所有权证书
建立房屋登记信息公示制度，保障交易双方的知情权，减少交易纠纷。
登记信息公示
规范租赁合同的内容和签订程序，保障租赁双方的权益。
租赁合同管理
对租赁价格进行监管，防止价格过高或过低对市场造成不良影响。
租赁价格监管
维修责任划分
明确房屋所有者、物业公司等各方的维修责任，确保房屋得到及时维修。
维修资金管理
建立维修资金管理制度，规范资金筹集、使用和监管，确保资金安全。
03
物业管理与服务
包括房屋及设施设备维护、环境清洁绿化、安全秩序维护、客户服务等。
物业服务内容
制定物业服务标准，明确各项服务的质量要求和考核标准，确保服务质量和水平的稳定。
服务标准
收费标准
根据物业服务内容和成本，制定合理的物业费收费标准，并向业主公示。
收缴方式
建立方便快捷的物业费收缴渠道，确保业主按时足额缴纳物业费。
费用管理
建立物业费专项账户，对物业费进行专款专用，确保资金的安全和合理使用。
03
02
01
评估方式
定期对物业服务质量进行评估，采用业主满意度调查、专业机构评估等方式。
评估结果反馈
及时将评估结果向业主反馈，针对存在的问题和不足进行整改和提升。
持续改进
建立物业服务质量持续改进机制，不断优化服务流程和提升服务水平。
04
政策法规与监管
03
《物业管理条例》
对物业服务企业、业主委员会、业主等各方的权利义务进行了明确规定，是物业管理工作的指导文件。
01
《中华人民共和国房地产管理法》
规定了房地产所有权、使用权、交易、管理等方面的基本法律原则，是房管工作的基础。
02
《城市房地产管理条例》
对城市房地产的开发、交易、使用、维修等环节进行了具体规定，是房管工作的主要依据。
监管部门负责对房地产市场进行监管，包括对房地产开发企业、中介机构、物业服务企业等进行资质审查和业务监督。
监管部门应定期开展房地产市场专项整治工作，打击违法违规行为，维护市场秩序。
监管部门通过建立房地产市场信息系统，收集、整理、分析市场数据，为政策制定和决策提供依据。
01
02
03
05
案例分析
案例一
某房管股在管理过程中存在信息不透明、服务不到位等问题，导致业主对管理服务的不满和投诉。
案例二
某房管股在处理房屋维修和保养问题时存在推诿、拖延等现象，导致问题长期得不到解决。
案例三
某房管股在管理过程中缺乏有效的监督和考核机制，导致管理不善和服务质量低下。
经验一
房管股应建立完善的管理制度和操作规程，确保管理工作的规范化和标准化。
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