电话客服劳动合同通用模板8篇.docx

电话客服劳动合同通用模板8篇

篇1

甲方（用人单位）：XXXX公司

地址：XXXXXX

法定代表人：XXXXXX

乙方（劳动者）：XXXX

性别：XXXX

年龄：XXXX

身份证号码：XXXXXX

根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规，甲乙双方经平等协商，自愿签订本合同。

一、劳动合同期限

本合同期限自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。其中，试用期为XX个月，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。

二、工作内容和工作地点

1.乙方同意在甲方指定的地点从事电话客服工作，具体职责包括但不限于接听电话、解答咨询、处理问题等。

2.乙方的工作地点为甲方指定的办公场所，具体地址为XXXXXX。

三、工作时间和休息休假

1.乙方的工作时间为每周XX天，每天XX小时。具体工作时间根据甲方安排而定。

2.甲方保证乙方每周至少休息XX日，并按照国家法定节假日安排休假。

四、劳动报酬

1.乙方的劳动报酬由基本工资和绩效工资组成，具体数额根据甲方制定的薪酬制度确定。

2.乙方在试用期的工资为基本工资的XX%，试用期满后，根据乙方的表现和业绩，甲方有权调整乙方的工资水平。

3.甲方将通过银行转账的方式向乙方支付劳动报酬，乙方开户行信息如下：XXXXXX银行，账户名称：XXXXXX，账号：XXXXXX。

五、社会保险和福利待遇

1.甲方将为乙方缴纳社会保险费，包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险。社会保险费个人部分由乙方自行承担，甲方将从乙方的劳动报酬中代扣代缴。

2.乙方在患病或非因工负伤期间，甲方将按照国家相关规定支付医疗期工资。医疗期满后，甲方可根据乙方的表现和业绩决定是否继续聘用乙方。

3.乙方在生育期间，甲方将按照国家相关规定支付生育津贴。生育津贴的数额根据乙方的工资水平和生育政策确定。

4.甲方将为乙方提供必要的劳动保护措施和劳动安全卫生条件，并定期组织健康检查。

六、劳动纪律和考勤制度

1.乙方应严格遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的管理和指挥。

2.乙方应按时出勤，如实记录考勤情况。甲方将根据乙方的考勤记录和实际工作表现计算劳动报酬。

3.乙方在试用期内或在职期间被证明不符合录用条件或工作要求的，甲方有权解除劳动合同。

七、劳动合同的变更、解除和终止

1.甲乙双方协商一致，可以变更劳动合同的内容。变更后的劳动合同文本应由双方签字或盖章确认。

2.甲乙双方协商一致，可以解除劳动合同。解除劳动合同的协议应明确双方的权利和义务。

3.乙方在试用期内或在职期间被证明不符合录用条件或工作要求的，甲方有权解除劳动合同。解除劳动合同的决定应以书面形式通知乙方，并说明解除原因和依据。

4.劳动合同期满或者双方约定的终止条件出现时，劳动合同即行终止。甲方应向乙方出具终止劳动合同的证明文件。

5.乙方在解除或终止劳动合同时，应归还甲方提供的所有财产和资料，并配合甲方完成工作交接手续。

八、法律责任

1.甲乙双方应严格遵守本合同的约定，如一方违约，应承担相应的法律责任。

2.乙方在在职期间或离职后，不得泄露甲方的商业秘密和保密信息，否则将承担相应的法律责任。

3.因本合同引起的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。仲裁裁决具有最终法律效力，双方应履行裁决结果。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份。本合同自双方签字或盖章之日起生效。如有未尽事宜，可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：XXXX公司

法定代表人（签字）：XXXXXX

日期：XXXX年XX月XX日

乙方（签字）：XXXX

日期：XXXX年XX月XX日

篇2

一、合同期限

本合同自XXXX年XX月XX日起生效，至XXXX年XX月XX日止，为期XX年。

二、工作内容和岗位

1.乙方应在甲方指定的地点从事电话客服工作，并遵守甲方的规章制度和操作流程。

2.乙方需具备基本的电脑操作能力和沟通技巧，能够熟练使用相关软件进行电话客服工作。

3.乙方需具备良好的服务意识和责任心，能够积极应对客户的咨询和问题，并提供热情周到的服务。

三、工资待遇

1.乙方在试用期的工资待遇为税前XX元/月，试用期为XX个月。

2.试用期满后，乙方的基本工资待遇为税前XX元/月，具体根据甲方的薪酬制度进行调整