平安保险乌鲁木齐分公司销售部门员工KPI绩效考核方法应用中的问题.docx

平安保险乌鲁木齐分公司销售部门员工KPI绩效考核方法应用中的问题及对策

摘要

进入二十一世纪以来，中国的保险业取得了巨大的发展。人力资源管理，特别是绩效管理，正在逐渐受到重视。

目前我国大部分保险企业已经建立了一套绩效管理体系，平安保险公司是其中较为优秀的公司之一，但平安保险公司在实施绩效管理的过程中依旧困难重重，收效甚微，其中销售部门员工的绩效管理问题最为突出，究其原因，与销售部门重视业绩结果，轻视绩效考核过程有分不开的联系，因此，提高绩效管理体系的完整性和流畅性是保证平安保险公司竞争优势的关键。

本文以选择用KPI方法进行考核的平安保险乌鲁木齐分公司销售部门员工为研究对象，以绩效管理相