网络零售业平台营销策略研究与应用.doc

网络零售业平台营销策略研究与应用

TOC\o1-2\h\u28851第一章：绪论 3

295691.1研究背景与意义 3

73341.2研究目的与任务 3

48591.3研究内容与方法 3

1890第二章：网络零售业平台概述 4

240432.1网络零售业平台的发展历程 4

208052.2网络零售业平台的特点与优势 4

71162.3我国网络零售业平台的发展现状 5

29222第三章：网络零售业平台营销策略理论 5

87583.1营销策略概述 5

148113.2网络零售业平台营销策略的类型 5

306873.3网络零售业平台营销策略的选择依据 6

31146第四章：网络零售业平台产品策略 6

83724.1产品定位策略 6

180544.1.1产品定位的内涵 6

255174.1.2产品定位的方法 6

5294.1.3产品定位策略的应用 7

82634.2产品组合策略 7

22234.2.1产品组合的内涵 7

145394.2.2产品组合策略的类型 7

54244.2.3产品组合策略的应用 7

327114.3产品生命周期策略 7

119994.3.1产品生命周期的内涵 7

190524.3.2产品生命周期的阶段划分 7

238024.3.3产品生命周期策略的应用 8

5796第五章：网络零售业平台价格策略 8

293965.1价格策略概述 8

274305.2价格制定策略 8

87635.2.1成本导向定价法 8

22535.2.2需求导向定价法 8

117335.2.3竞争导向定价法 8

327615.3价格调整策略 8

90985.3.1促销策略 8

45605.3.2折扣策略 9

18585.3.3价格歧视策略 9

175495.3.4心理定价策略 9

22648第六章：网络零售业平台促销策略 9

28826.1促销策略概述 9

290396.2促销活动策略 9

94036.2.1价格促销策略 9

299666.2.2赠品促销策略 9

128976.2.3满减促销策略 10

268026.2.4积分兑换策略 10

203036.2.5节假日促销策略 10

167596.3促销渠道策略 10

289206.3.1网络零售业平台内促销渠道 10

104276.3.2社交媒体促销渠道 10

261246.3.3线上线下融合促销渠道 10

66496.3.4跨平台促销渠道 10

11651第七章：网络零售业平台渠道策略 10

194927.1渠道策略概述 10

284017.2渠道选择策略 11

110507.2.1渠道选择原则 11

262607.2.2渠道选择策略 11

26337.3渠道管理策略 11

273237.3.1渠道协同管理 11

159687.3.2渠道激励机制 11

75417.3.3渠道风险管理 12

1882第八章：网络零售业平台服务策略 12

134838.1服务策略概述 12

108578.2客户服务策略 12

215198.2.1个性化服务 12

273118.2.2便捷性服务 12

39778.2.3实时互动服务 12

154848.2.4售后服务 12

87148.3服务质量提升策略 13

121238.3.1建立完善的服务质量评价体系 13

10018.3.2提高服务人员素质 13

116328.3.3优化服务流程 13

95268.3.4加强服务创新 13

253478.3.5强化服务品牌建设 13

29613第九章：网络零售业平台营销策略应用案例 13

305089.1案例一：某电商平台的营销策略分析 13

207789.2案例二：某社交电商平台的营销策略分析 14

18161第十章：网络零售业平台营销策略发展趋势与建议 14

173910.1网络零售业平台营销策略发展趋势 14

777510.1.1数字化营销的深度融合 14

2513110.1.2社交媒体营销的崛起 15

189210.1.3线上线下融合的营销模式 15

2184110.1.4个性化营销的普及 15