二零二四年度物业服务合同详细条款.docx

二零二四年度物业服务合同详细条款

本合同目录一览

1.物业服务合同的定义与范围

1.1定义

1.2范围

2.双方的权利和义务

2.1物业公司的权利和义务

2.2业主的权利和义务

3.物业服务内容

3.1物业公司的服务内容

3.2业主的需求与要求

4.物业服务费用

4.1费用标准

4.2费用支付方式

5.物业服务期限

5.1合同期限

5.2续约条款

6.物业服务质量保证

6.1物业公司的服务质量保证

6.2业主的监督与反馈

7.合同的变更和解除

7.1变更条款

7.2解除条款

8.违约责任

8.1物业公司的违约责任

8.2业主的违约责任

9.争议解决方式

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3法律途径

10.保密条款

10.1双方的信息保密

11.合同的生效、无效和终止

11.1生效条件

11.2无效条件

11.3终止条件

12.法律适用与争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决

13.其他条款

13.1双方约定的其他事项

14.签署与备案

14.1合同签署

14.2备案程序

第一部分：合同如下：

第一条物业服务合同的定义与范围

1.1定义

1.2范围

本合同所涵盖的物业管理范围包括：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区域等物业设施和区域。

第二条双方的权利和义务

2.1物业公司的权利和义务

物业公司有权按照合同约定，对物业管理区域进行日常维护、保养和管理，并提供优质服务。

物业公司的义务：

（1）按照合同约定提供物业管理服务；

（2）确保物业管理区域的清洁、安全、有序；

（3）定期对物业设施进行检修、保养，确保其正常运行；

（4）接受业主的监督和评价，不断改进服务质量。

2.2业主的权利和义务

业主有权按照合同约定，享受物业公司提供的物业管理服务，并有权对物业公司的服务进行监督和评价。

业主的义务：

（1）遵守物业管理区域的规章制度；

（2）按照约定支付物业服务费用；

（3）爱护物业设施，不得损害公共利益；

（4）配合物业公司的管理工作，维护物业管理区域的和谐氛围。

第三条物业服务内容

3.1物业公司的服务内容

（1）物业设施的维护、保养和管理；

（2）物业管理区域的清洁、绿化和安保；

（3）公共秩序维护，包括门禁、巡查等；

（4）物业公司应根据实际情况，提供其他增值服务。

3.2业主的需求与要求

业主可以根据自身需求，向物业公司提出特殊服务要求，物业公司应在合同约定的范围内，尽力满足业主的需求。

第四条物业服务费用

4.1费用标准

物业服务费用包括物业公司的人员成本、设施维护成本、清洁绿化成本等，具体收费标准如下：

（1）物业管理费：人民币元/平方米·月；

（2）公共设施维修基金：人民币元/平方米·月；

（3）其他费用：根据实际情况另行约定。

4.2费用支付方式

业主应按照合同约定的时间、方式和金额，向物业公司支付物业服务费用。

第五条物业服务期限

5.1合同期限

本合同自签署之日起生效，有效期为一年。

5.2续约条款

合同到期前一个月，双方可以协商续约。如双方同意续约，应签订新的物业服务合同。

第六条物业服务质量保证

6.1物业公司的服务质量保证

物业公司应建立健全服务质量保证体系，定期对服务质量进行自检、互检和业主评价，确保服务质量满足业主需求。

6.2业主的监督与反馈

（1）向物业公司提出意见和建议；

（2）通过业主委员会进行协调和沟通；

（3）向相关管理部门进行投诉和举报。

第七条合同的变更和解除

7.1变更条款

合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方盖章生效。

7.2解除条款

合同履行过程中，如一方提出解除合同，应提前一个月书面通知对方。合同解除后，物业公司应按照约定办理相关交接手续，并退还剩余物业服务费用。

第八条违约责任

8.1物业公司的违约责任

物业公司未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于：

（1）退还部分或全部物业服务费用；

（2）支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的10%；

（3）承担因违约导致的业主损失。

8.2业主的违约责任

业主未按照约定支付物业服务费用的，应承担违约责任，包括但不限于：

（1）支付迟延付款的利息，利息按照银行同期贷款利率计算；

（2）支付违约金，违约金为未支付费用部分的10%；

（3）承担因违约导致的物业公司的损失。

第九条争议解决方式

9.1协商解决

双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。

9.2调解解决

如协商不成，双方可向物业管理所在地的居民委员会或者村民委员会申请调解。

9.3法律途径

如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉