2024年前台面试问题.docVIP

1.请进行一个简单的自我简介。

2.上一份工作的重要内容包括哪些?在回答基础上抓住某些核心点继续深入提问，例如：

电话接听要注意哪些事项?

访客接待怎样安排?(客人、面试人员、联系业务人员等)

会议服务应当注意哪些方面?

办公用具管理的流程包括哪些?

考勤统计是怎样做的?

3.你在之前的工作中遇到过什么难题，你用什么措施处理冲突和客人投诉?

你曾经和他人沟通时出现什么问题？

4.你为何离开目前的工作单位？对自己此前的上司怎样评价?

5.你了解前台接待需要做哪些工作吗？

6.你以为前台应当遵守哪些工作标准?

7.你对我企业有哪些了解和见解。

8.假如企业聘任你，将怎样愈加好的开展工作?

9.能适应加班超时工作吗？工作出现挫折时怎么办

10.你能接收新岗位的分派能否接收其他额外的工作？

11.办公室软件应用EXCEL/WORD/打字纯熟程度？

12.书面语言组织能力怎么样？

13.请简单对自己的性格进行一下分析，喜欢跟什么性格的同事共事?

14.自己的优点有哪些，缺陷有哪些。

15请描述你自己是一个什么样的人。你以为自己的工作效率怎样

16.简单简介一下自己的家庭组员情况。

17.有否男友?男友的基本情况(工作、年龄等)。

18.从家到企业以便么?过来要多长时间?

19.平时有哪些兴趣兴趣?日常休息时间都做什么?

20.对将来的职业规划是怎么考虑的?在将来的三年内，对工作和生活方面有哪些打算。

21.期望薪水是多少?在此前企业的薪资福利是怎样的?由哪些部分组成?

岗位职责：

1、负责来访客户登记、接待；

2、人事类事务：入离职等有关人事手续，员工考勤统计，人事有关报表；

3、行政类事务：会务服务，企业办公用具的管剪发放、档案管理及各类文献的整顿管理；

4、企业微信公众号管理；

5、上级交办的其他工作。

任职要求：

1、高中及以上学历；

2、有前台或酒店前台经验优先；

3、身高160以上，五官端正，温和有礼，得体大方。