毕业设计(论文)喜洋洋酒店信息管理系统.docx

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毕业设计(论文)

题目喜洋洋酒店信息管理系统

培养部门信息工程系专业名称计算机应用技术

摘要

随着后工业化时代的到来，旅游业和商贸流通业的繁荣促使宾馆酒店业也得到前所未有的发展：从国际大都会到边城小镇，从家庭旅馆到星级酒店，不同档次、多种特色的宾馆酒店遍布于城乡的各个角落，不断刺激和满足着广大居民的消费需求。利用以计算机为基础的管理信息系统改善和挖掘宾馆酒店业的市场潜力，从而最大限度地获取营业利润是目前宾馆酒店从业者们在软件环境方面改善和提高服务的一个重要措施。面对当前软件行业在系统开发方面的强烈竞争，在基于客户的需求上，尽最大限度的满足客户的要求。喜洋洋酒店管理系统根据现行业的状态，使用ASP.NET2.0最新的安全技术，使用SQL2005和ADO.NET的强大功能，建立了一个Web窗体的酒店管理系统。本文根据喜洋洋酒店管理系统的功能以及开发背景、开发经过和一些具体的技术进行了详细的叙述。

关键字：酒店管理；ASP.NET;系统设计与实现

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目录

第一章绪论 3

1.1选题背景 3

1.2课题研究的意义 3

1.3.总体目标 4

第二章系统分析 5

2.1详细调查 5

2.2可行性分析 5

2.3需求分析 6

2.4提出解决方案 6

第三章总体设计 8

3.1设计目标 8

3.2开发及运行环境 8

3.3系统功能模块示意图 9

3.4系统功能简介 9

3.4.1客房管理 9

3.4.2消费管理 10

3.4.3查询管理 10

3.4.4报表管理 10

3.4.5系统管理 10

3.5系统流程简介 10

3.5.1前台服务员 11

3.5.2酒店资深工作人员 11

3.5.3系统管理员 12

第四章系统详细设计 13

4.1数据库设计 13

4.2各模块设计 14

4.2.1分配用户权限 14

4.2.2登录管理系统 15

第五章系统的测试 17

5.1旅客入住登记 17

5.2旅客结帐退房 17

5.3旅客餐费登记 17

5.4其他消费登记 18

第六章开发设计总结 19

参考文献 20

致谢 21

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第一章绪论

1.1选题背景

随着计算机网络的飞速发展，Internet技术越来越广泛的应用，网络覆盖的区域不断扩大，给酒店业计算机应用带来了蓬勃发展的机遇。采用全新的计算机网络和管理系统，将成为提高酒店管理效率，改善服务水准的重要手段之一。然而现在绝大多数的中小型酒店、宾馆由于资金、人员等多方面原因不易使用酒店管理类软件，全凭原始的手工记录管理，效率低、易出错；同时，市场上出现的各类酒店入住信息管理软件基本上都是为大型酒店专业设计的，有很多功能对于一般酒店、宾馆根本用不上。更为关键的是这些酒店入住信息管理软件都是基于客户机/服务器的，客人预订操作繁琐。所以Web结构的城市酒店入住信息管理系统是酒店经营不可缺少的现代工具。[3]

1.2课题研究的意义

现代化酒店是城市的重要基础设施，酒店业的发展，直接支持着城市经济的繁荣、旅游业的兴旺和广大市民的生活需要，同时也是城市建设现代化的一个重要标志。全球都把现代化酒店管理作为现代企业管理的重要组成部分。随着当今世界经济和计算机的飞速发展以及网络的普及，酒店在内部实现用户通过电话预约或亲自前往酒店预订客房，服务员人工填写客房预订表进行客房预订的传统模式已经十分落后，满足不了现代人的需要。对那些在外地的旅客来说，他们十分希望可以方便快捷的查看酒店的配套设施和环境来决定预订酒店房间，以节约他们宝贵的时间，而且面对酒店业竞争的日益激烈，酒店业要发展就需要尽力扩大经营规模，适应当今网络时代的步伐。Web结构的城市酒店入住信息管理系统实现了客人在线预订客房，后台管理员对数据库的完整管理。因为Internet基于TCP/IP协议，它可以跨越当前几乎所有的平台。在任何平台上只需要安装一个浏览器，可以简单地移植到任何平台上，就可以访问Web服务器，解决了用户预订操作繁琐，酒店管理信息量大，处理效率低，准确度差等问题。极大的方便了客

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人的预订和酒店的管理。

1.3.总体目标

本酒店管理系统的主要任务是通过计算机对宾馆酒店的旅客信息、客房信息以及其他资源进行系统化管理，以提高酒店的质量和服务效率，从而节约成本，增加利润。本酒店管理系统的总体目标