中国农业银行营销策划.pptx

中国农业银行营销策划

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contents

·市场分析

·产品策略·促销策略·客户管理·营销预算·风险管理

目录

01

市场分析

企业客户

中国农业银行也服务于各类企业

客户，包括企业贷款、贸易金融、

国际业务等领域。

高净值客户

针对高净值客户，中国农业银行提供私人银行服务，满足其个性化、高档次的金融需求。

个人客户

中国农业银行拥有庞大的个人客户基础，包括储蓄卡、信用卡、贷款、投资等业务的客户。

目标市场

市场规模

个人客户市场规模

中国农业银行个人客户市场规模庞大，拥有数以亿计的客户数量。

企业客户市场规模

中国农业银行企业客户市场规模也相当庞大，涵盖了各行各业的企业。

高净值客户市场规模

中国农业银行私人银行服务在高净值客户市场上有较高的市场份额。

消费升级

中国农业银行针对消费升级趋势，推出更多适应消费升级的金融产品和服务，提升客户体

验。

绿色金融

中国农业银行积极响应国家绿色发展理念，加大对绿色金融的投入力度，支持绿色产业的

发展。

数字化转型

随着金融科技的不断发展，中

国农业银行也在加速数字化转型，提升服务质量和效率。

市场趋势

高净值业务竞争

在高净值业务方面，中国农业银行主要竞争对手是国际知名私人银行和一些高端财富管理机构。

企业业务竞争

在企业业务方面，中国农业银行同样面临激烈的竞争，如中国工商银行、中国交通银行等。

个人业务竞争

中国农业银行在个人业务方面面临众多竟争对手，如中国银行、中国建设银行等。

竞争情况

02

产品策略

多元化的金融产品

中国农业银行提供多样化的金融产品，满足不同客户的需求。

科技创新

积极引入科技创新，提高产品的竞争力和用户体验。

优质服务

致力于提供高效、便捷、优质的金融服务。

产品特点

企业金融

除了个人金融服务外，中国农业

银行还为企业客户提供全面的金

融解决方案，包括企业存款、贷

款、投资理财等。

电子银行

积极推进电子银行业务，提供网上银行、手机银行、电话银行等多种电子渠道服务，方便客户随时随地办理金融业务。

个人金融

中国农业银行注重个人金融服务，针对不同年龄段、职业和需求的客户，提供定制化的个

人金融产品和服务。

产品定位

产品优势

W

中

合理定价

中国农业银行根据市场和成本情况，对产品进行合理定价，以保证产品的竞争力和收益。

透明收费

对于收费类产品和服务，中国农业银行会进行透明收费，提

前告知客户收费标准和金额，避免产生不必要的争议。

优惠措施

针对不同客户和产品，中国农

业银行会采取不同的优惠措施，以增加客户粘性和满意度。

产品定价

03

促销策略

传统媒体广告

利用电视、广播、报纸、

杂志等传统媒体进行农业

银行品牌宣传。

网络广告

运用互联网平台，如搜索引擎、社交媒体、视频网站等投放广告。

户外广告

在公共场所如地铁站、公交车站、商场等设置农业银行广告牌和灯箱。

广告宣传

优惠活动

推出各类优惠活动如积分兑换、满额减免等，吸引消费者使用农业银行卡。

客户答谢活动

举办客户答谢会、座谈会等活动，加强与客户之间的沟通和联系。

金融知识讲座

组织专业讲师为消费者普及金融知识，提高农业银行的认知度和信任度。

活动策划

线下渠道

在城市和农村地区设立农业银行

服务网点，提高客户服务质量和

覆盖范围。

跨界合作

与其他行业如商场、超市等合作，

推出联名卡等业务，拓展客户群体。

线上渠道

运用互联网技术，拓展线上业

务，提供网上银行、手机银行等服务。

渠道拓展

口碑营销

业银行

提供优质服务

加强内部管理，提高客户服务

质量，促使客户自愿进行口碑宣传。

客户评价系统

建立完善的客户评价系统，及

时了解客户需求和意见，为改进产品和服务提供依据。

社交媒体推广

运用微信、微博等社交媒体平

台，开展互动营销，吸引更多客户关注。

04

客户管理

客户收入

中国农业银行的客户收入水平差异较大，从低收入人群到高净值客户都有涉及。了解客户的收入水平和资产状况，有助于更好地为客户提供个性化的金融解决方案。

客户年龄

中国农业银行拥有广泛的客户群体，包括年轻人、中年人和老年人。其中，中青年客户具有较高的消费能力和理财需求，是主要的目标客户。

客户职业

中国农业银行的客户职业分布广泛，包括工薪阶层、企业家、学生和退休人员等。不同职业的客户有着不同的金融需求和偏好。

客户画像

支付和结算

客户希望通过中国农业银行的渠道进行便捷、安全的支付和结算。中国农业银行提供多种支付工具和结算方式，如银行卡、手机银行、网上银行等。

贷款需求

部分客户可能会有贷款需求，包括购房、购车、