一汽大众销售顾问试题 .pdfVIP

助理销售顾问考试试题

一、产品知识

1.捷达伙伴售价是多少？前卫比伙伴增加哪些主要配置？简述捷达

卖点？

2.宝来1.6L手动时尚售价是多少？舒适型比时尚型增加哪些主要配

置？1.4T宝来是否全系标配ESP电子稳定程序？1.4T自动舒适型

价格是多少？简述宝来主要卖点？

3.新速腾1.4T手动时尚型售价多少？豪华型比时尚型多了哪些重要

装备？1.4T速腾搭载的是几速DSG变速器？简述新速腾有哪些

主要安全装备？

4.高尔夫6在网络上被誉为“神车”，自上市更是一车难求,至今仍有

很多城市买不到现车，请简述高6为何能有如此大魅力让消费者

倾心？特点具体有哪些？

5.请详细描述金茂展厅内CC的具体配置、颜色、和价格是多少？

为何CC受到女性的特别青睐？从外观上看有哪些吸引人的地方?

6.全新迈腾的长-宽-高、轴距分别是多少？轴距相比上一代加长多

少？简述全新迈腾的主要卖点？

二、简述6+1绕车法位置以及各方位点应介绍重点名称

三、1.大众金融分期业务，需要客户准备哪些手续？

2.张先生在徐州金茂4S店想要一款1.4TDSG豪华型银色黑内速腾

轿车，他想要办理大众金融分期业务，首付77800元，贷三年期，

但他还想了解具体费用是多少？作为一名销售顾问，请你为张先生设

计一份提车报价清单（精确到个位数），假设保险费用是分期要求的

险种即可。（参考费用：上牌费185元、车损险2000元（不计免赔

300元）、盗抢险1500元（不计免赔100元）、第三责1500元（不

计免赔200元）、车上乘员（不计免赔200元）、玻璃400元、划痕

1000元、自燃险200元）

四、在销售流程中，需求分析、新车展示和试乘试驾对客户购买决策

起到很大部分的作用，请详细描述其各个环节的具体流程注意事项？

五、CRM系统是销售顾问在销售过程中重要的使用工具之一，根据

运营评价的要求请简述客户信息和车辆信息必须要填写的事项？

六、作为一名新员工，您认为自己有哪些方面是自己的优势？有哪些

方面需要提升和学习的？经过一段时间的学习，对于现在的销售团队

您个人有哪些好的意见和建议吗？