[答案][南开大学]2020秋《汽车概论与营销实务》在线作业-1 .pdfVIP

1.在进行车辆介绍时，介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊，这些都

属于()。

A.主动安全技术

B.操纵技术

C.被动安全技术

D.舒适性配置

答案：C

2.汽车营销过程包括①了解客户需求、②接近客户、③异议处理、④车辆展示、

⑤促进成交等。以上几个步骤正确的顺序是()

A.①②③④⑤

B.⑤①②③④

C.②①④③⑤

D.①⑤②③④

答案：C

3.下列品牌属大众汽车旗下的是()

A.美洲豹

B.美人豹

C.柯斯达

D.斯柯达

答案：D

4.保时捷汽车原创产地是()

A.美国

B.英国

C.法国

D.德国

答案：D

5.捷豹汽车原创产地是()

A.美国

B.英国

C.法国

D.德国

答案：B

6.在与顾客交谈中，如确有急事需离开处理，可()离开。

A.向顾客说明并致歉意

B.向同事打招呼

C.向“主管”说明

D.悄悄地

答案：A

7.在进行车辆介绍时，介绍空调、内饰、音响、头枕，这些都属于()。

A.汽车经济性

B.操纵性

C.安全性

D.舒适性

答案：D

8.下列品牌属通用汽车旗下的是()

A.雪佛兰

B.水星

C.雪铁龙

D.高尔夫

答案：A

9.下列轿车中()不是上海通用生产的品牌。

A.凯迪拉克

B.帕萨特

C.别克

D.雪佛兰

答案：B

10.“张先生，这款车现在只有灰色和黑色，您要哪种颜色”以上运用了()方法。

A.选择成交法

B.假定成交法

C.请求成交法

D.保证成交法

答案：A

11.下列轿车中()是上海大众生产的品牌。

A.东方之子

B.桑塔纳

C.宝来

D.富康

答案：B

12.顽固型顾客多为()他们往往不愿意接受新产品。

A.老年顾客

B.中年顾客

C.青年顾客

D.女性顾客

答案：A

13.前置发动机后驱动汽车采用的字母表示是()

A.FF

B.MR

C.FR

D.4WD

答案：C

14.消费者购买心理有六个阶段，其中第一个阶段是()

A.产生兴趣

B.引起注意

C.产生联想

D.激发欲望

答案：B

15.保时捷汽车公司创始人()是世界汽车发展史上一位传奇式人物。

A.费迪南德·波尔舍

B.戈特利布·戴姆勒

C.沃尔特·克莱斯勒

D.威廉·杜兰特

答案：A

16.消费者购买决策过程包括①信息搜寻、②方案评价、③购买决策、④购后评价、

⑤发现问题，正确的流程是()

A.①②③④⑤

B.⑤①②③④

C.②①③④⑤

D.①⑤②③④

答案：B

17.德国沃尔斯堡是()公司所在地

A.欧宝汽车

B.戴姆勒—奔驰汽车

C.大众汽车

D.利兰汽车

答案：C

18.汽车通常由发动机，底盘，车身，和()组成。

A.附件

B.传动器

C.电器设备

D.变速器

答案：C

19.报价后作价格解释时，应遵循的原则不包括()。

A.不问不答

B.有问必答

C.避虚就实

D.能言不书

答案：C

20.“李先生，现在你只要花几分钟工夫就可以将换取牌照与过户的手续办妥，再

有半个钟头，你就可以把这部新车开走了。如果你现在要去办公事，那么就把这

一切交给我们吧，我们一定可以在最短时期内把他办好。”以上运用了()方法。

A.选择成交法

B.假定成交法

C.请求成交法

D.保证成交法

答案：B

21.通用汽车公司在北美拥有雪弗兰、别克、庞蒂克、()和专门制造卡车的GMC等

7个生产分部。

A.奥兹莫比尔

B.凯迪拉克

C.土星

D.林肯

答案：ABC

22.汽车营销公关实际的选择原则()

A.求是原则

B.焦点原则

C.深刻性原则

D.最大化原则

答案：ABCD

23.北京汽车工业集团公司与()有合资关系。

A.通用汽车

B.克莱斯勒

C.韩国现代

D.法国雪铁龙

答案：BC

24.非语言表达的类型包括()。

A.身体语言

B.音调语言

C.空间语言

D.时间语言

答案：ABCD

25.其中下列()是异议产生的原因

A.习惯

B.排斥汽车营销员

C.需要充分了解产品

D.经济能力

答案：ABCD

26.吉利汽车拥有()汽车品牌。

A.美日

B.自由舰

C.旗云

D.美人豹

答案：ABD

27.汽车的增值税发票中填写的项目，包括双方的单位名称、地址、电话和()

A.银行帐号

B.税务登记证编号

C.汽车的合格证号

D.企业代码证号

答案：AB

28.奥迪汽车公司由()合并而成

A.奥迪

B.旺达尔

C.霍希

D.蒸汽动力车辆厂

答案：ABCD