DB43T 1799.1-2020 “一件事一次办”服务规范 第1部分：总则.docxVIP

DB43/T1799.1—2020

目次

前言 III

1范围 1

3术语和定义 1

4事项范围 2

5总体要求 2

6组织要求 2

7事项管理 3

8平台要求 3

9服务要求 4

10监督检查与评价改进 4

DB43/T1799.1—2020

前言

DB43/T1799《一件事一次办服务规范》分为15个部分: 第1部分:总则;

第14部分:标志应用规范;

第15部分:服务评价规范。

本标准为DB43/T1799的第1部分。

本部分根据GB/T1.12009给出的规则起草。本部分由湖南省政务管理服务局提出并归口。

中国标准化研究院。

本部分起草人:向世聪、李芳、柳江、王显一、罗邦明、程节、王勇、胡名栋、黄彦、白冰彦、曹

丽冰、颜卓、杨茗丹、向梦黎、申玉宇、肖凯、孔萌、万福军。