美容美发行业预约管理系统开发合同.doc

美容美发行业预约管理系统开发合同

合同编号：__________

甲方（需求方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

乙方（开发方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

第一章项目概述

1.1项目名称：美容美发行业预约管理系统开发项目

1.2项目背景：鉴于甲方在美容美发行业的业务需求，为提高客户体验、优化资源配置，双方同意共同开发一套美容美发行业预约管理系统。

1.3项目目标：开发一套功能完善、操作便捷、安全可靠的美容美发行业预约管理系统，实现以下功能：

（1）预约管理：支持在线预约、取消预约、预约查询等功能；

（2）客户管理：支持客户资料录入、修改、查询等功能；

（3）员工管理：支持员工资料录入、修改、查询等功能；

（4）统计分析：支持预约数据统计分析，为经营决策提供依据。

第二章权利与义务

2.1甲方权利与义务

2.1.1甲方有权要求乙方按照约定的时间、质量完成项目开发；

2.1.2甲方有权对项目进度、质量进行监督；

2.1.3甲方应按照约定支付项目开发费用；

2.1.4甲方应提供项目所需的业务资料、技术支持等相关协助。

2.2乙方权利与义务

2.2.1乙方应按照甲方要求完成项目开发，并保证项目质量；

2.2.2乙方应遵守国家法律法规，保证项目不侵犯他人知识产权；

2.2.3乙方应按照约定交付项目成果，并负责项目售后技术服务；

2.2.4乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。

第三章项目开发与交付

3.1项目开发周期：自双方签订合同之日起，乙方应在____个工作日内完成项目开发。

3.2项目交付：乙方应在开发周期结束后，向甲方交付以下成果：

（1）项目及相关技术文档；

（2）项目部署文档及操作手册；

（3）项目售后服务承诺书。

3.3项目验收：甲方应在收到乙方交付的成果后____个工作日内完成验收。验收合格后，甲方应按照约定支付剩余项目开发费用。

第四章费用与支付

4.1项目开发费用：双方约定，项目开发费用为人民币____元（大写：____________________元整）。

4.2支付方式：甲方应按照以下方式支付项目开发费用：

（1）预付款：甲方应在签订合同后____个工作日内支付项目开发费用的30%作为预付款；

（2）进度款：乙方完成项目开发进度的50%后，甲方应在收到乙方申请后____个工作日内支付项目开发费用的30%作为进度款；

（3）尾款：项目验收合格后，甲方应在验收合格后____个工作日内支付剩余的40%项目开发费用。

第五章知识产权与保密

5.1乙方承诺，项目开发过程中所使用的知识产权均合法有效，不侵犯他人知识产权。

5.2乙方应保证项目的原创性，不得抄袭、剽窃他人作品。

5.3双方应对在项目开发过程中获取的对方商业秘密予以保密，未经对方书面同意，不得泄露给第三方。

5.4保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止，双方应承担保密义务。如双方另有约定，从其约定。

第六章技术支持与服务

6.1技术支持

6.1.1乙方在项目验收合格后，提供为期一年的免费技术支持服务。

6.1.2技术支持服务包括：系统维护、故障排除、功能升级等。

6.1.3技术支持服务时间为工作日的上午9:00至下午18:00。

6.2售后服务

6.2.1乙方在项目验收合格后，提供为期一年的免费售后服务。

6.2.2售后服务内容包括：操作培训、系统优化建议、客户咨询解答等。

6.2.3售后服务响应时间为接到甲方请求后的2小时内。

6.3服务承诺

6.3.1乙方承诺，对于甲方提出的合理服务请求，乙方将及时响应并尽力解决。

6.3.2乙方承诺，对于重大故障，乙方将立即启动紧急处理机制，保证系统尽快恢复正常运行。

第七章项目维护与升级

7.1项目维护

7.1.1乙方在项目验收合格后，负责对系统进行定期维护，保证系统稳定运行。

7.1.2维护内容包括：系统安全检查、功能优化、数据备份等。

7.1.3维护周期为每季度一次。

7.2项目升级

7.2.1乙方根据市场需求和甲方业务发展需要，对系统进行功能升级。

7.2.2甲方有权要求乙方对系统进行升级，具体需求双方协商确定。

7.2.3项目升级费用双方协商确定，甲方应在升级完成后支付相应费用。

第八章违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1甲方未按约定支付项目开发费用，乙方有权暂停项目开发，直至甲方支付相应费用。

8.1.2甲方