员工招聘项目六 员工录用管理.pptVIP

推荐阅读教学目标引导案例本章总结复习思考教学内容EXIT1.背景调查的使用(1)涉及资金管理的岗位如会计、出纳、投资等(2)涉及公司核心技术秘密的岗位如研发部的工程师、技术人员等(3)部分中高层管理岗位如运营总监、销售总监、战略管理副总经理等等推荐阅读教学目标引导案例本章总结复习思考教学内容EXIT时间范围:正式录用决策之前避免录用决策失误工作量相对较小调查项目有针对性有助于保护证明人推荐阅读教学目标引导案例本章总结复习思考教学内容EXIT2.背景调查的目的与内容核实应聘者之前提供的信息；搜集应聘者可能不愿告知的其他信息。推荐阅读教学目标引导案例本章总结复习思考教学内容EXIT内容：与工作相关的重要客观情况相关：项目必须与工作岗位需求密切相关，避免查非所用，用者未查。客观：将无法证实的主观内容忽略掉。简明：控制工作量、降低成本、缩短调查时间。推荐阅读教学目标引导案例本章总结复习思考教学内容EXIT应聘者姓名教育状况核实受教育机构：联系人：核实日期：入校时间：毕业（是/否）获得何种学位：犯罪记录调查记录类型：调查结果：调查时间：联系人：工作情况核实工作单位：联系人：调查时间：工作时间:最后担任的职务：主管姓名：担任的其他职务：基本职责：工作表现：与现在从事该工作人员的比较：出勤率：工作态度：该人表现出色的例子：离职补偿：离职原因：有无被提升的资格:有无被重新雇佣的资格：雇佣的保留意见：注背景调查表样表推荐阅读教学目标引导案例本章总结复习思考教学内容EXIT调查途径学校学籍管理部门公安机关金融机构档案管理部门历任雇佣公司注意：一般不对应聘人未离职的单位进行调查。调查方式电话书面上门拜访其他(3)背景调查的途径和方式推荐阅读教学目标引导案例本章总结复习思考教学内容EXIT背景调查中可能遇到的三类问题:（1）公司之间不愿意互相配合。（2）提供的意见比较主观。（3）所“问”非人。－－雅芳（中国）有限公司副总裁赵国简推荐阅读教学目标引导案例本章总结复习思考教学内容EXIT3.背景调查的实施(1)背景调查的主体公司人力资源管理部门外部调查／咨询公司推荐阅读教学目标引导案例本章总结复习思考教学内容EXIT背景调查实施技巧获得合适的证明人（1）让应聘者提供证明人名单（2）应与多个证明人联系（360度调查）（3）建立证明人网络。如利用行业HR联盟，进行员工背景调查争取证明人的合作（1）应简单自我介绍，明确的表明身份及来意。（2）充分考虑背景调查信息提供者的时间，把握重点。（3）保护提供候选人背景信息的人，让对方确知你们之间的对话内容是绝对保密的。（4）礼貌、得体，讲求技巧。获得有用的信息（1）事先列出问题清单。（“结构化”调查问题提纲）（2）注意求证方式和方法。推荐阅读教学目标引导案例本章总结复习思考教学内容EXIT4.信息的鉴别与使用１．背景调查所得信息本身需要加以鉴别。２．背景调查要和人员测评结合使用。[案例]背景调查：谁在说谎？推荐阅读教学目标引导案例本章总结复习思考教学内容EXIT一些可能会提及的典型问题某某为组织工作了多长时间？他最初的职位是什么?他离开组织的职位是什么？他在组织工作期间的其他职位是什么？求职者到新的公司就任，作为曾经的同事或领导，您会对他提出哪些建议呢（其实是问他自身存在的问题）如果他重返您的公司再次任职，您会同意吗？为什么？这就是他将在本组织从事的工作，你觉得他的技能和能力是否适合？与其他同事相比，他的哪方面长处比较突出？贵组织中还有哪些人有资格对他的业绩作出评价？他为什么离开贵组织？我们要求您在这张调查表中签字，你觉着有问题吗？(2)征得应聘者同意避免侵犯隐私之嫌让应聘者提供证明人选保护应聘者提前筛选应聘者推荐阅读教学目标引导案例本章总结复习思考教学内容EXIT一般做法：面试阶段“请问您上家公司的老板和HR是否知道你正在求职？”“请问您是否介意我们向您以前的老板或者HR同事核实您简历和面试中提供的信息?“签订“背景调查授权书应聘登记阶段招聘广告阶段（五）展开录用面谈新录用的员工根据来源不同，可以分为两类：一是从