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“互联网+”公共服务供给对策

王桂凤

“互联网+”发展背景下，创新公共服务供给具有非常重要的作用。作为现代社会发展关键

标志，公共服务体系与互联网具有非常密切的关联，利用互联网发展优势能够促使公共服务

信息呈现出智能化以及多元化，同时也能够促使公共服务呈现出前端化。在公共服务供给建

设过程中，需要有效利用“互联网+”来实现点对点公共服务，充分发挥互联网发展优势，

拓宽公共服务视野。本文对“互联网+”公共服务供给特点以及重要性作了分析，结合公共

服务供给存在的问题提出有效对策，为构建高效公共服务供给体系打下良好的基础。

经济社会日渐发展促使人民生活水平不断提高，对于公共文化需求也逐渐增加，逐渐了突破

行政区域限制，这就为公共服务供给提出了非常大的挑战。互联网信息技术飞速发展为社会

生活带来了非常大影响，“互联网+”公共服务呈现出日益蓬勃发展趋势。政府工作部门也

逐渐认识到“互联网+”为公共服务供给带来的巨大发展机遇，这就需要有效利用互联网信

息技术，创新公共服务供给，构建服务型政府，进而不断提升公共服务实际供给水平，提升

公共服务工作效率。人民赋予了政府权力，那么就需要坚持为人们服务的原则，建设服务型

政府，创新公共服务供给模式。

“互联网+”公共服务供给特点

供给主体多元性。与传统公共服务相比，单一化管理方式无法满足实际需求。“互联网+”