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工作案例分析与思考
编号：
分享人
高峻
案例标题
宿舍打扫卫生案例分析
分享时间
2022年5月24日
案例简介
8-505-A室，所在宿舍里有几名18级男生经常是在宿舍乱扔垃圾、不注意卫生，也不打扫宿舍卫生，导致宿舍卫生始终偏低，阿姨三番五次权他们打扫卫生。于是三人进行争吵，也没出什么结果。于是刘某便提出更换宿舍。
处理过程
一是迂回调解，选派班干部进行劝说。分别找本班同学谈心，其重点是使这几名学生明白，寝室是学习的后方保障是生活的重要场所，平时相处要多注意卫生，不让宿舍脏乱差，遵守寝室相关管理规定。
二是分而化之，打破双方对立的局面。这样，有了突破点，三人之间壁垒分明的对立明显缓和了。
政策/理论依据
《宿舍卫生制度规则》
《学生心理健康法则》
延展思考
一是学生工作无小事。不管什么事情，只要涉及学生的，都不能掉以轻心，有时小事会变成大事，最后处理起来会很麻烦，也不利于学生工作的开展。
二是深入调查，掌握真实情况。没有调查就没有发言权。学生工作的中每件事，都要调查清楚，一定要弄明白事情背后的情况，不能偏听偏信，只有这样才能搞好工作。
三是做好防范，加强正面教育。对于学生寝室卫生管理，及时解决矛盾纠纷是一方面，更重要的是防患于未然。其一要规范相关制度，例如：寝室卫生、垃圾桶摆放、寝室值日制度等；其二要教育和引导学生学会相互理解、相互包容，共同营造良好的寝室环境；其三要及时掌握寝室动态，对学生情况做到心中有数；其四要多组织一些以寝室为单位的集体活动，搞好团队建设，增进寝室友谊，增强学生的集体荣誉感。
四是注重工作方法。一味的批评解决不了问题，尤其是现在的学生基本都是00后，他们的思想更加的自由开放，自我意识和维权更强。应该多与他们沟通，建立信任，根据不同的情况，采取相应措施。
五是相信学生，引导让他们发挥主观能动性，自主解决矛盾。“授人以鱼不如授人以渔”，对于学生间的矛盾纠纷，应该帮助学生分析问题症结，从旁指导，教给学生自行化解矛盾的方法。其实有些问题，学生完全是有能力处理的。
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